BeIN Connect Paketi Değişikliği Ve Trendyol Süper Lig Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

BeIN Connect uygulamasında uzun süredir aboneyim. Geçen sezon sahip olduğum paket içeriğiyle aynı şekilde devam edeceğim özellikle iletildiği için aboneliğimi uzattım. Ancak bu sezon sistemde bende “bc Eğlence ve Avrupa” paketi tanımlı görünüyor ve bu pakette Trendyol Süper Lig yer almıyor.

Yaklaşık 3 ay önce aboneliğim uzatıldı ve 3 aydır geçen sezonki paketimle aynı içerikler devam ediyordu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Trendyol Süper Lig içeriğinin paketimden çıkarıldığını görüyorum. Bu durum hatalı bilgilendirme ile aboneliğimin uzatılmasına ve şu anda da mağdur olmama neden oldu. Ayrıca müşteri temsilcisine herhangi bir kanaldan ulaşamıyor, sorunumu kimseye aktaramıyorum.

Abonelik numaram 1026150877’dir. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve geçen sezon kullandığım, Trendyol Süper Lig’i de içeren eski paketime geri döndürülmeyi talep ediyorum.