Digiturk Yıldız Dolu Paketi İçin Beklenmedik 2.900 TL Faturası: Açıklama Ve İade Talebi

Adnan · 2026-09-07T22:28:53+03:00

6 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi’ni 1.220 TL karşılığında satın aldım. Ancak 07 Eylül 2026 tarihinde web sayfanıza girip faturamı ödemek istediğimde, sadece bir ayım yeni dolmuş olmasına rağmen 2.906 TL civarında bir tutar talep edildiğini gördüm. Bu beklenmedik ve yüksek fatura tutarını anlamlandıramadığım için müşteri hizmetleri ile görüştük fakat net bir açıklama alamadık. Eşim adına kayıtlı olan 1032793633 numaralı üyelik için, 1.220 TL olması gereken fatura yerine yaklaşık 2.900 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aradaki fazla tahsil edilen tutarın açıklamasının yapılmasını ve haksız yere alınan kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Adnan

Digiturk

7 Eylül 22:2833

Benzer Şikayetler

Yıldız Dolu Paketi İçin Aylık 1.600 TL Ek Ücret İtirazı

Mehmet

Digiturk

20 Ağustos 09:54148

Yıldız Dolu Paketi’ni toplam 12 ay için 4.500 TL’ye satın aldığımı düşünerek Digiturk üyeliğimi başlattım. Buna rağmen A...ğustos 2026 ayı için, herhangi bir ek hizmet almamama ve bu ayın paketimin içinde olması gerektiğini bilmeme rağmen yaklaşık 1.600 TL tutarında ayrı bir fatura çıkarıldığını öğrend...

1 Destek

Digiturk Yıllık Taahhütlü Pakete İndirimsiz Fatura Kesilmesi

Emre

Digiturk

29 Ağustos 13:0652

Digiturk üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Ardından Ağustos ayında “Yıldız Dolu” isimli yeni pakete, o günkü ge...çerli fiyat üzerinden yıllık taahhütle geçiş yaptım ve paketin toplam bedelini kendi kredi kartıma taksitli olarak ödedim. Online işlemler ekranında da 07.08.2026 - 06.08.2027 tari...

Digiturk’te Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Fatura Düzeltme Talebi

Kaan

Digiturk

6 Mayıs 16:57482

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanmaktayım. Mevcut paketimin ücreti 680 TL iken, paketimin bitme aşamasında tarafıma ...yapılan aramalarda bu paketin güncel liste fiyatının 2000 küsur tl olduğu, taahhüdümü yenilemezsem paket bitiminden sonra bu rakama çıkacağı yönünde bilgilendirildim. Her aramada b...

1 Destek

Onaysız Otomatik Yenileme Ve 1.888,17 TL Fatura İptali Talebi

İsmet

Digiturk

1 Eylül 16:14104

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Üyeliğimin bitmesine 1 gün kala Digiturk tarafından arandım ve telefonda tara...fıma sunulan yeni paketi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen bu talebim sisteme girilmediği için üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ağustos 2026 dönemi için 1.888,17 TL tuta...

8.831,61 TL Haksız Faturanın Kesilmesi Ve Taahhütsüz Üyeliğe Düşürülmesi

Kenan

Digiturk

5 Ağustos 19:05153

"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonrasında 11 Eylül 2026 tarihinde dönüş yapıldı hesap bilgilerim istenerek gerekli para iadesinin tarafıma yapılacağı söylendi"