to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız Dolu Paketi İçin Beklenmedik 2.900 TL Faturası: Açıklama Ve İade Talebi
6 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi’ni 1.220 TL karşılığında satın aldım. Ancak 07 Eylül 2026 tarihinde web sayfanıza girip faturamı ödemek istediğimde, sadece bir ayım yeni dolmuş olmasına rağmen 2.906 TL civarında bir tutar talep edildiğini gördüm.
Bu beklenmedik ve yüksek fatura tutarını anlamlandıramadığım için müşteri hizmetleri ile görüştük fakat net bir açıklama alamadık. Eşim adına kayıtlı olan 1032793633 numaralı üyelik için, 1.220 TL olması gereken fatura yerine yaklaşık 2.900 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Aradaki fazla tahsil edilen tutarın açıklamasının yapılmasını ve haksız yere alınan kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
