Bein Connect Üyeliği Giriş Sorunu Ve Müşteri Desteği İletişimsizliği

07.09.2026 Pazartesi günü itibarıyla internet üzerinden Bein Connect üyeliğimi aktif ettirdim; ancak Android telefonumdan bir türlü yayın izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” ve “Cep telefonu veya şifre hatalı” uyarıları alıyorum; oysa bilgilerimi doğru girdiğimden eminim.

Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefon ya meşgul çalıyor ya da bir temsilci açıp “Sizi ilgili birime aktarıyorum” dedikten sonra hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Yaklaşık 30 dakika önce yaptığım son aramada da yine kimseye gerçekten ulaşamadım ve bana herhangi bir çözüm adımı ya da yönlendirme yapılmadı.

Yeni aktif ettirdiğim bir üyelikte bu şekilde erişim sorunu yaşamam ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam Digiturk’e hiç yakışmayan bir durum. Üyeliğimin derhal düzgün şekilde aktif edilmesini, Bein Connect hesabıma sorunsuz giriş yapabilecek hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.