to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 1 yıllık tüm paketlerin ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak 7.188 TL ödedim. Ödememe rağmen 15.12.2025 tarihinde tarafıma ödenmemiş faturam olduğu ve üzerine faiz işlendiği yönünde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra 4–5 kez müşteri hizme...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve kullandığım HD kutuyu geri teslim etmek istiyorum. Ancak tarafıma sadece servis noktasına elden teslim etmem gerektiği söyleniyor. Digiturk’ün yönlendirdiği en yakın servis noktası ikamet ettiğim yere 6 kilometrenin üzerinde bir mesafede bulunuyor ve bu nedenle ...
Digiturk Pts yalın VDSL 75 Mbps internet paketini kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik ve bu tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her görüşmede en kısa sürede servis ekiplerinin...
Yaklaşık 3 gündür Digiturk yayınlarında sürekli olarak e48-32 sinyal sorunu yaşıyorum ve bu sorun gün boyunca hiç düzelmeden devam ediyor. Bu nedenle izlemek istediğim maçları ve programları takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin yönlendirileceği söylendi ancak bana net bir ...
Yıllardır Digiturk abonesiyim ve 17/02/2026 tarihinden itibaren Erzurum Aziziye’deki adresimde hiçbir kanalda sinyal alamıyorum. Yayın tamamen kesik durumda, hiçbir kanalı izleyemiyorum ve buna rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına r...
28 Ocak’ta Cemile Topal adına Digiturk TV + internet aboneliği başlatıldı. 30 Ocak’ta TV iç kurulumu yapıldı, internet için ise en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca ...
Digiturk dijital kartımda bugün itibarıyla hata kodu alıp yayın izleyemez hale geldim. Yayın tamamen kesildi ve ekranda sadece hata uyarısı görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede uzaktan reset atıldı, cihaz birkaç kez yeniden başlatıldı ancak problem çözü...
Digiturk ev internet ve taraftar paketi aboneliğimi iptal ettirirken benden yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli tahsil edildi. Ancak yaptığım anlaşmaya göre bu cayma bedelini Digiturk’ün ödemesi gerekiyordu, ben de bu nedenle tutarı kendim ödeyip dekontunu birkaç kez ilettim. Aradan aylar geçm...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa’daki adresimde kullanamamaktayım. 15.02.2026 tarihinde başlayan sorunla ilgili olarak cihaz kutusunun değiştirilmesi gerektiği tarafımdan fark edildi ve yayın hizmetinden yararlanamıyorum. 16.02.2026 tarihinde Digiturk müşte...
Digiturk üyesi olarak İzmir Aliağa’daki adresimde iki gündür yayınları eksik alıyorum, bazı kanalları hiç izleyemiyorum. Yayınlar belirli bir paket içinde değil, karışık şekilde eksik ve bu nedenle aldığım hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez a...
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönemki tüm faturalarımı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ödedim. 11 Şubat’tan bugüne kadar olan döneme ait ödemelerimi de eksiksiz yaptım. Bugün tamamen tesadüfen borç durumumu kontrol etmek istediğimde, sistemde fatura...
Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim ve film, dizi, spor paketlerim bulunuyor. Bein Connect uygulamasına en son Ekim ayında televizyon üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Üç ay evde olmadığım için uygulamayı kullanmadım, 26 Ocak’ta tekrar televizyonumdan Bein Connect’e girmek istedi...
1027496197 numaralı Digiturk abonesiyim. İlk üyelikte 12 aylık toplam ücret kredi kartımdan Bein Connect adı altında tek seferde peşin olarak çekilip bankam tarafından taksite bölündü. Yaklaşık iki aydır ise üyeliğim bilgim ve onayım dışında uzatılmış durumda. Herhangi bir onay vermediğim halde üyel...
MSB kampanyasından yararlanarak Digiturk üyesiydim. Taahhüdüm bittiği için üyeliğimi geçen hafta sonlandırdım ve cihazları teslim ettim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra tekrar MSB kampanyasına başvurmak istediğimde kampanya hattını aradım, ancak adresimde hâlâ Digiturk abonelik başvurusu göründüğü s...
Digiturk’ten 2024 Aralık ayında kampanyalı bir spor paketi satın aldım. Bu paket sezon sonuna kadar olan maçları kapsıyordu. Sezon bitti, paket kapsamındaki kullanım sürem de sona erdi ve ben de hizmeti artık kullanmadım. Buna rağmen 2026 Ocak ve Şubat aylarına ait, toplam 826 TL tutarında iki adet...
Bein Connect ve Digiturk üzerinden Digiturk internetle birlikte taraftar paketini satın aldım ancak paketim bir türlü tanımlanmadı. 1 haftadır bekliyorum, buna rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. 1031252428 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğim aktif olmasına rağmen taraftar paketi hesabıma yansıtılmad...
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk üzerinden bir yıl internet ve bir yıl Galatasaray taraftar paketi içeren bir abonelik yaptırdım. Satış sırasında ayrıca ilk ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulum sonrası sistemde bana anlatılan bu paket tanımlı değil, va...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk abonesi oldum ve DCR HM 9503 HD model cihazı kullanıyorum. Kumandam uzun süredir cihaz tarafından algılanmıyor, ayrıca son 4 gündür sürekli “kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Bu sorunlarla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 70...
Bein Connect’ten 03.02.2025 tarihinde 1 yıllık mobil paket satın aldım. Üyeliğimi başlattığım ilk günden itibaren özellikle izlemek istediğim sinema ve belgesel yayınlarında sürekli donma ve kesintiler yaşamaya başladım ve paketten hiçbir şekilde verim alamadım. Sorunun düzelmesi için üyeliği aldık...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Aralık ayında Digiturk tarafından aranarak Sporun Yıldızı paketim için 459 TL üzerinden yeni bir sözleşme yapılmak istendi, bunun en uygun fiyat olduğu, daha düşük bir fiyatın olmayacağı ve ileride artış olursa tekrar görüşmem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek paketi bu ücret üzerinden uzattı...
Digiturk üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. 18 Şubat akşam saat 19.00 civarında internetimin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan beri modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Akşam saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bölg...
Digiturk’te tüm paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 saattir birçok kanalı izleyemiyorum, kanallarım eksik görünüyor. Batman Merkez’deki evimde hiçbir ayar değişikliği yapmadığım halde işten eve geldiğimde kanalların kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden bazı...
Digiturk ev interneti abonesiyim, yaklaşık 3 aydır müşterinizim. 9 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Ancak internet hizmetinizden sürekli kopmalar ve arızalar yaşadığım için artık bıkma noktasına geldim. 17.02.2026 tarihi öğleden sonradan itibaren internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...