Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 3 Eylül Perşembe günü bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında iki gün içinde aranacağım ve kutu kurulumunun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse kurulum için gelmedi.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım fakat hatta yoğunluk olduğu için çağrım otomatik olarak sonlandırılıyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Ne randevu veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.