to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Sinyal Yok Sorunu Ve 700 TL Servis Ücreti Talebi
Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve dcr HM-9503HD model cihaz kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli olarak “sinyal yok / kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını söyleyip benden 700 TL teknik servis ücreti talep ettiler. Aboneliğimi yeni başlatmama ve evimde ekstra bir problem olmamasına rağmen benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, kurulumdan çok kısa süre sonra yaşanan bu sinyal sorunu için benden herhangi bir ücret talep edilmeden teknik servisin yönlendirilmesini ve problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
