Digiturk'te Bilgi Ve Onayım Olmadan Yenilenen Süper Lig Paketi İçin Haksız Fatura İadesi Talebi

Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz yıl Süper Lig ek paketini kredi kartımdan peşin olarak ödemiştim. Bu ek paketin sadece o dönem için geçerli olduğunu düşünüyordum ve tarafıma herhangi bir otomatik yenileme bilgisinin verildiğini hatırlamıyorum.

İki gün önce gelen fatura mesajı ile birlikte, bilgim ve rızam olmadan Süper Lig ek paketinin yenilendiğini ve faturama yansıtıldığını fark ettim. Normalde 159 TL civarında gelen faturam bu ay 596 TL olarak görünmektedir. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ek paketi iptal ettirdim ancak haksız yere alınan bu fazla tutarı iade etmeyeceklerini söylediler.

Abonelik numaram 1016102337’dir. Bilgim ve onayım olmadan yenilenen Süper Lig ek paketine ait, faturama haksız yere yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.