Kurulum Randevularının Hiç Gelmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

Digiturk spor paketi aboneliği için 1 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum, o günden bu yana kurulum yapılması için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve aranmadım. Toplam 4 farklı gün için kurulum tarihi bildirildi; her seferinde “şu gün geleceğiz, kurulum yapılacak” denmesine rağmen hiçbir aşamada ekip yönlendirilmedi.

Yaklaşık bir buçuk aydır yayın izleyemiyor olmama rağmen sürekli gün verilerek oyalanıyorum; ne kurulum yapılıyor ne de sürece dair net bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Digiturk’ten en kısa sürede kurulum ekiplerinin gerçekten yönlendirilmesini, aboneliğimin söz verildiği şekilde ve daha fazla gecikme olmadan aktif edilmesini, yaşadığım bu aksaklık ve gecikme sebebiyle de tarafıma gerekli telafi ve mağduriyet giderinin sağlanmasını talep ediyorum.