Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım ancak üyeliği aldıktan sonra yaşadıklarım nedeniyle bin pişman oldum. Üyel...ikte aynı anda sadece 1 cihazdan izleme imkanı tanınması ve televizyonda maç yayınlarının sık sık siyah ekranda kalması yüzünden hizmetten faydalanamadım. Üyeliği aldıktan yaklaşık...

Digiturk tarafından 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:17’de aranarak, eski müşteri olduğumuz için iki cihaz için, tüm ind...irimler dahil KDV dahil toplam 549 TL ödeme teklif edildi. Yıldız Dolu Paket + Avrupa’nın Yıldızı Paketi olarak, ayrıca 2 ay boyunca Yıldız Dolu Paket’in hediye olduğu özellikle be...

Digiturk 1004797628 numaralı 26 yıllık üyesiyim. Hem ev interneti hem TV üyeliğim taahhüt süresi Haziranda doldu. Bunun ...üzerine 18.08.2026 tarihinde saat 15,41'de Ş***** hanım ile yapmış olduğum görüşmede Ev interneti + Avrupa'nın Yıldızı Paketi 593 TL + 325 TL toplam 928.-tl olarak mutabakat sağlad...

Yeni taşındığım evde uydu yayını olmadığı için 25.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak çanak anten k...urulumu talebinde bulundum. Görüşmede 20 metre kablo, ayaklar ve diğer parçalar dahil toplam 2.661 TL ve ayrıca 700 TL teknik servis ücreti olacağı belirtildi. Bu ücreti kabul eder...

İstanbul Silivri’de Digiturk internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok, bu t...arihten önce ise uzun süredir internet hızım çok düşüktü ve sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açılmasına rağmen h...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. üzerinden Digiturk aboneliğimi geçen sene internet reklamı ile aylık 350 TL o...larak gördüğüm kampanyaya tıklayarak başlattım. Reklamda tam paket olarak tanıtılmasına rağmen bağlanan kutuda eksik kanallar vardı. Buna rağmen kullanmaya başladım. İlk ay dolmada...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğimdeki taahhüdümün 4 Ağustos’ta biteceği bil...gisi, defalarca görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından tarafıma iletild...

Digiturk üyeliğimi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim. Bulunduğum ilçede Digiturk bayisi olmadığı için cihaz kutusunu tesl...im edebilmem adına benden kargo kodu ve gönderim adresi almam istendi. Yaklaşık 20 gündür bu kod ve adresi öğrenebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her arad...

Digiturk’ün Konya Selçuklu’daki ev interneti aboneliğini haziran ayı başında aktif ettirdik. İlk yaklaşık bir ay düzgün ...çalışan internet bağlantımız daha sonra sürekli kopmaya ve aşırı yavaşlamaya başladı. Bağlantı koptuğunda internet 3–4 gün hiç gelmiyor, geldiğinde ise o kadar yavaş oluyor ki nere...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik talebinde bulundum; ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. T...eknik servis ekipleri eve gelmelerine rağmen her seferinde farklı bahanelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri gidiyorlar. Son üç gündür özellikle evde bekliyorum; buna rağmen ne t...

İzmir Menemen’de Digiturk üzerinden aylık 450 TL tutarında Galatasaray maçlarını içeren taraftar paketi için abonelik ba...şvurusu yaptım. Kurulum için bana telefonla Çarşamba gününe randevu verildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden. Dört gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum, ...

Digiturk spor paketi üyeliğim Temmuz ayında bilgim ve onayım dışında uzatılmış ve bu kapsamda tarafıma aylık 2.149,45 TL... tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir arama, SMS, e‑posta ya da açık bir onay süreci olmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili...

Digiturk Uydu ve Digiturk İnternet üyeliğimi 03.09.2026 tarihinde 1033564906 üye numarası ile başlattım. Satış sırasında... müşteri temsilcisi, engelli indirimi olduğundan ve sözleşmeye gelen personele engelli kimlik kartımı ibraz etmem gerektiğinden bahsetti. Sözleşme için gelen personele engelli kart...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağ...dur edilmiş durumdayım. İnternet hız sorunum için teknik desteğe başvurdum, ekip eve geldi ve modem değişikliği yapılacağını söylediler. İşlem sırasında kullandığım modemin sistemd...

Digiturk Bein Connect’e yaklaşık 2024 yılında Bursa Karacabey Gazi Mahallesi 207. Sokak No:5 Kat:3 Daire:11 adresinde ku...llanmak üzere üyelik başlatmıştım. 2025 yılı içerisinde iptal için kendileriyle iletişime geçtim ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Aradan zaman ...

Digiturk’teki Süper Lig paketim için yapmış olduğum yıllık taahhüt süresi bittikten sonra, paketimin bilgim ve onayım dı...şında otomatik olarak aylık olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır faturama Süper Lig paketi ücreti ekleniyor. Oysa yan odadaki üyelik üzerinden bana Süper ...

20.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimin farklı bir ile nakil işlemini başlattım.... Daha sonra verilen randevu doğrultusunda ekipler yeni adresime geldiler, televizyondaki taşıma işlemini yapıp ayrıldılar ancak Türk Telekom altyapısından daireme gelen internet ha...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve spor paketi taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de taahhüdüm... biter bitmez üyeliğimin iptal edilmesini özellikle belirttim ve telefondaki görevli de bunu onayladı. Buna rağmen taahhüt sürem Haziran ayında bittikten sonra tarafıma aylık 1.169...

Digiturk’ten spor paketi için yaklaşık 3 hafta önce üyelik yaptırdım ancak ...bu süre içinde herhangi bir kurulum yapılmadı. Ne bir randevu bilgisi veril...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum, ancak yaklaşık 20 gündür kanalları sağ...lıklı şekilde izleyemiyorum. Kanallar sürekli donuyor, yayın kesiliyor ve neredeyse hiçbir kanaldan verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine dün akşam kendi...

02 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps yalın fiber internet aboneliği başlattım. Engelli birey olarak sahip old...uğum indirim hakkımdan yararlanmak için 21.08.2026 tarihinde engelli raporumu i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen engelli indirimim aboneliği...

Digiturk’ten 08.08.2025 başlangıç ve 08.08.2026 bitiş tarihli, 1 yıllık yıldız paket üyeliği satın aldım ve bu süre boyu...nca aylık yaklaşık 430 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin başında, ortasında ve sonunda defalarca kez kampanya ve paket yenileme için arandım; her defasında yenilemeyi kabul etmediğimi öz...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televizyonda sinyal seviyesinde ...azalma olduğuna dair uyarı veriyor ve “kurulum yap” seçeneği ile yönlendiriyor, ancak kurulumu başlattığımda kanal arama işlemi 0 kanal bularak tamamlanıyor ve yayın açılmıyor. Ge...