Kurulumda 4 Gün Yanıtsızlık Ve 450 TL Ücret Riski

İzmir Menemen’de Digiturk üzerinden aylık 450 TL tutarında Galatasaray maçlarını içeren taraftar paketi için abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için bana telefonla Çarşamba gününe randevu verildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden.

Dört gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye bağlanamıyorum. Ne kurulum yapılıyor ne de net bir açıklama alabiliyorum.

Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve abonelik sürecimin netleştirilmesini, eğer kurulum yapılmayacaksa da bunun açıkça belirtilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum.