Digiturk Müşteri Hizmetleri

Ben ve eşim Digiturk üyesi olmamamıza rağmen, yaklaşık son iki aydır dıgı fatura adresinden SMS yoluyla tarafıma fatura ...bilgilendirmesi adı altında borç bildirimi yapılmaktadır. Son gelen SMS’te 1028547297 numaralı üyeliğe ait 1.772,35 TL tutarında fatura borcum olduğu, son ödeme tarihinin de 17.08....

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 20 Temmuz’dan beri yenilemek için defalarca arıyorum. Bana 12 ay taahhütlü, %25 indirim...li ve kamu indirimiyle birlikte daha avantajlı bir fiyat sunmaları gerekirken, 409 TL’lik taahhüt yenileme ücretinin üzerine kamu indirimini yansıtmıyorlar. Kamu indiriminin yanlış...

Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve Süper Lig paketini aylık 600 TL olarak kabul ederek abone oldum. Anca...k kurulumdan sonra ilk faturam 3.980 TL olarak çıkarıldı. Sonrasında yaptığım görüşmelerde ise benim 600 TL’ye anlaştığım paketin aslında 2.200 TL olduğunu, faturaların da bu tutar...

30.06.2026 tarihinde Digiturk’ün internet + uydu kampanyasına aylık 1.349 TL karşılığında abone oldum. Uydu kurulumum so...runsuz şekilde yapıldı ancak binamda Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti hiç bağlanamadı ve bu hizmetten tek bir gün bile faydalanamadım. Buna rağmen Digiturk, i...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve üyeliğim 3 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen bilgim ve ona...yım olmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilerek 1.539 TL tutarında fatura düzenlendi. Üyeliğimin bitişinden önce Digiturk tarafından yıllık üyelik için arandım, teklif edile...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 10 yıldır aboneyim. Nisan ayında müşteri hizmetleriniz tarafından taahhüt y...enilemesi için arandım. Teklif edilen fiyatı yüksek bulduğum için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine kamu personellerine yönelik %25 indirim kampanyanız oldu...

Digiturk tarafından Trendyol Süper Lig dahil tüm maçlar ve diğer paketleri kapsayan full paket için aylık 469 TL olacak ...şekilde telefonla arandım ve bu paketi kabul ettim. 08.08.2026 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra sistemi kontrol ettiğimde, tarafıma full paket yerine taraftar paketi tanımlandığ...

İnternet üzerinden Digiturk Yıldızdolu paketine yeni üyelik başlattım. Kamu personeli olduğumu belirterek kamu personeli... indirim kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle söyledim. Ancak uydu kurulumu için eve gelen görevli, benden indirim kodu istedi ve bu kod olmadan işlem yapamayacağını ifa...

Digiturk aboneliğime ait ağustos dönemi faturamın 1965 TL olarak geldiğini görünce dün büyük bir şaşkınlık yaşadım. Mevc...ut taahhüdüm kapsamında bana söz verilen ücretin çok üzerinde bir fatura kesildiğini düşünüyorum ve bu nedenle bu faturayı haksız buluyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müş...

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk internet faturamın yenilenmesiyle ilgili bilgi ...aldım. Görüşmede, ocağa kadar üyeliğimin aynı şekilde devam edeceği söylendi ve bu görüşmenin ses kaydının Digiturk sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum. Buna rağmen 7 Ağustos ...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında televizyon izlerken yayınım bir anda kesil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir uzaktan kontrol, yönlendirme ya da çözüm denemesi y...

Digiturk 1023542121 numaralı üyeliğimde taahhüt sürem 15 Temmuz tarihinde bitmiş, bunu geç fark ederek 6 Ağustos’ta müşt...eri hizmetlerini arayıp yıllık yaklaşık 4.800 TL üzerinden yeniden taahhüt yaptım. Ancak 15 Temmuz–6 Ağustos arasındaki yalnızca yaklaşık 20 günlük kullanım için tarafıma 2.134,79 ...

Digiturk’ün “İnternetli Sporun Yıldızı” paketi kapsamında aldığım internet hizmeti yaklaşık bir buçuk aydır çalışmamasın...a rağmen, taahhütlü ve faturalı bir şekilde ücretlendirilmeye devam ediyorum. Temmuzun ikinci haftasından bu yana internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorun...

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri ile birlikte, Türk Telekom altyapısı üzerinden limitsiz 35 Mbps’ye k...adar internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlamalar ve kopmalar yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma bir servis ekibi yönlendirildi. G...

Digiturk’ten taraftar paketi ve internet paketi içeren bir kampanya kapsamında kutu aldım. Cihaz takıldığı ilk günden it...ibaren e52-32 “sinyal seviyesinde azalma” hatası vermeye başladı. Evde sadece iki gün kaldık ve toplamda 24 saat bile kullanamadan sürekli bu hatayı alarak yayın izleyemedik. Yakla...

Trabzon Vakfıkebir’de Digiturk internet ve Digiturk taraftar paketi için 669 TL’lik bir kampanya ile abonelik başvurusu ...yaptım. Kurulum sürecinde bana, verilen internet hızının bulunduğum adreste altyapıda olmadığını, bu nedenle mevcut işlemin iptal edilip yeniden başvuru yapılması gerektiğini söyle...

Digiturk uydu yayını aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhüt...süz fiyattan otomatik olarak devam ettirildiğini öğrendim. Yaklaşık 4 gündür aboneliğim taahhütsüz olarak işletiliyor ve aylık 874 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Bu durum üzerin...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini aldığım günden itibaren sürekli çekme sorunu yaşıyorum. Buna rağmen üyeliğimi yenile...mek için arandım, verilen fiyatı kabul edip dönüş beklerken aynı gün saat 18.00 civarında tekrar aranacağım söylendi ancak aranmadım ve üyeliğim anında iptale düşürüldü. Gün içind...

27 Temmuz saat 11:30 civarında Digiturk genel merkez müşteri hizmetlerini +90 212 473 73 73 numaralı hattan arayarak int...ernet + Süper Lig maç yayınlarını içeren uydu aboneliği almak istediğimi, başka bir operatörden geçiş yapacağımı belirttim. Görüşmede kimlik bilgilerim, abonelik hizmet numaram ve ...

04.08.2026 tarihinde internet üyeliğimi Digiturk’e taşıdım ancak o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti... hiç yok. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en kısa sürede dönüş ...

Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 13.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım çalışmadığı halde, bu süre boyunca düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se...

07.07.2026 tarihinde Digiturk’e, haziran ve temmuz aylarına ait iki adet faturanın yanlış düzenlenmesi nedeniyle fatura ...düzeltme talebiyle başvuruda bulundum. Görüşmelerimizde haklı olduğum, faturaların yeniden düzenleneceği ve bu süreçte mevcut faturaları ödememem gerektiği özellikle belirtildi. A...

Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve iki yıllık üyeliğimin sonunda bana aylık 456 TL ödeyerek sadece Beşiktaş maçlarını iç...eren bir paket önerildi. Bu teklifi kabul ederek ödememi yaptım. Ancak aynı gün Digiturk’ün resmi sitesinden kontrol ettiğimde, yeni üyelere tüm takımların maçlarını içeren paketin...