Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk üyelik numaram 26391004 ile Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime nakil talebini 24 Temmuz’da oluşturdum. Bana 3...1 Temmuz’da kurulum için gelineceği söylendi ancak yaklaşık 8 gündür ne gelen oldu ne de sorunumu çözen biri var, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hi...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 349 TL aylık taksitle abone oldum. Aboneliğim 2 Ağustos 202...6 tarihinde sona erdi. Aynı gün Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve yeni abonelik için 459 TL’lik bir teklif sunuldu. Ben de telefon görüşmesinde, yalnızca geçen seneki üc...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. 06.08.2026 t...arihinde yaptığımız görüşmede üyeliğimin 859 TL olarak yenilendiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak gelen güncel faturamda 1.058 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı görüşm...

Digiturk ile 01.08.2026 tarihinde görüşmemize istinaden 5 yıllık üyeliğimi yeniledim; ancak çağrı merkezinde çalışan kiş...i, üyeliğimi yenilemeyip, ödeyeceğim tutarın 5 katı kadar fatura yansıtıldı. Bu nasıl olabilir? Gerçekten anlam veremiyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Digiturk’ten internet paketi ve taraftar paketi olacak şekilde ikili paket ile 1 yıllık üyelik almıştım. Sürem bittikten... sonra üyeliğimi 1 ay dondurdum. Dondurma süresi dolmadan 24 Temmuz’da Digiturk tarafından arandım ve tüm aboneliklerimin iptal edilmesini açıkça belirttim; ayrıca kutu ve kumanda ...

Digiturk / Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeydim. 06.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve bu ipta...l kapsamında toplam 4.272,55 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 60 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödemelerime dair banka kayıt...

Başka bir operatörden kullandığım internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Digiturk, bu geçiş sırasında önceki internet ...sağlayıcıma ödemem gereken 2.500 TL cayma bedelini karşılayacağını belirtti. Ancak aboneliğimi taşımama ve bu taahhüde güvenmeme rağmen, dört aydır her ay 680 TL civarında fatura g...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında pake...timin iptal edildiği ve kredi kartımdan artık ücret çekilmeyeceği, daha önce tahsil edilen tutarın ise karta geri yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kred...

24.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüşmede, aboneliğimin ipt...al edilebileceği ancak kredi kartı üzerinden ödediğim tutarın tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana ücretsiz olarak bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin...

Geçen yıl Digiturk spor paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Ödemeyi peşin yaptığım için taahhüt sürem dold...uğunda aboneliğin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum. Ancak taahhüt bitmesine ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 3 Temmuz – 3 Ağustos dönemi için 1028370164 numaralı üyel...

Digiturk’ten “Yıldız Dolu” paketine yeni abonelik yapmak istedim ancak yaklaşık 15 gündür doğru dürüst bir muhatap bulam...ıyorum. Yeni abonelik işlemimi takip eden kimse yok, kimse geri dönüş yapmıyor. Digiturk adına aradığını söyleyen birçok farklı yerden farklı fiyatlar veriliyor, bu da kafamı karış...

Digiturk’ten 2025–2026 sezonu için sadece Galatasaray maçlarını içeren sezonluk yayın paketi satın alırken ödememi peşin... olarak yaptım ve sezon sonunda üyeliğimin de biteceği açıkça belirtilmişti. Sezon bittikten sonra da üyeliğimin bittiğini biliyordum ve bu nedenle herhangi bir ek paket ya da yeni...

01.08.2026 tarihinde saat 13.25’te 0850 480 96 73 numaralı hattan, kendisini Digiturk olarak tanıtan bir kişi tarafından... üyeliğimin yenilenmesi için arandım. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim istendi, telefonuma bir link gönderildi ve bu linke tıklamam ile birlikte onay butonuna basmam istendi. K...

1032558775 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Yıldız Dolu Paket için 25.07.2026 tarihinde üyelik yaptım. Sadece iki gün s...onra, 27.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal işlemi sırasında tarafıma yalnızca 679 TL cayma bedeli ödeyeceğimin söylenmesi üzerine bu şartı kab...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunuyordu. Bu süre içinde özellikle derbi maçlarında... sürekli yayın sorunları yaşadım. Buna rağmen aboneliğimi sözleşme bitimine kadar devam ettirdim ve 01.08.2026 tarihinde sözleşmemin bittiğini, artık uzatmak istemediğimi açıkça be...

Digiturk üzerinden hem internet hem de Yıldız Dolu Paketi aboneliğim bulunmaktadır. 25.07.2026 tarihinde 0552*****07 num...aralı hattıma tanımlı hem internet hem de Digiturk (Yıldız Dolu Paketi) üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim alındı. 27.07.2026 tarihinde 021...

Digiturk’ün futbol paketini kullanırken tarafıma verilen cihazlar için icra süreci başlatılınca, kutu ve kart ücretlerin...i içeren 2.210 TL tutarındaki Digiturk e‑arşiv faturasını ödeyerek bu kalemlerdeki borcumu kapattım. Bu ödemeye rağmen, modem ücreti ayrı bir kalem olarak bırakıldı ve modem için 3...

3 Ağustos 2026 tarihinde bitecek olan Digiturk internet + TV taahhüdüm için 27 Temmuz ve 31 Temmuz’da müşteri hizmetleri... ile görüşmeler yaparak, internet + TV ve 3 aylık Süper Lig paketi hediyeli olacak şekilde aylık 829 TL bedelle taahhüt yenilemesi konusunda teyitleştik. Ancak müşteri temsilcisi t...

Beın Connect ve Tod üzerinden Digiturk hizmetini yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Ziraat Bankası kampanyasından yararla...narak geçen yıl 1 yıllık paket almıştım. Bu paket süresi dolduktan sonra haberim ve onayım olmadan aboneliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve 1.169 TL tutarında ek bir fatura çık...

Djiturk’e yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ev adresimi ve...rerek cihaz teslimini talep ettim ve bana cihazın 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra...

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce internet ve TV paketi için başvuru yaptım, bir buçuk hafta boyunca bağlantı yapılma...dı. Defalarca aradım, her seferinde “bekleyin, arayacağız, yönlendirdik” denilerek oyalandım. Sonrasında yabancı olduğum için sıkıntı olduğunu söylediler, ben de iptal edin o zaman...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 02.08.2026 tarihinden itibaren yayını tamamen kaybettim. Televizyonda hiçb...ir kanalı izleyemiyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ekranda sürekli “kanal kurulumu yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Spor ve TV paketlerimi kullan...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için telefonla arandığımda, kampanya kapsamında 12 ay taksitli ödeme yapılacağı, mevcut a...boneliğimin ise 09.09.2026 tarihinde biteceği ve ödemelerin o tarihten sonra başlayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde kartımdan, telefonda belirtilen ücretten ...