Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk abonesiyim ve normalde aylık faturam 300 TL civarındayken, aboneliğimin 5’inde sona ereceği bu dönem için taraf...ıma yaklaşık 1300 TL tutarında, iki paketli bir fatura yansıtıldı. Abonelik bitiş tarihinden önce şirketle yaptığım görüşmede üyeliğimin 5’inde kendiliğinden sona ereceği, yenileme...

9 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 civarında internet üzerinden Digiturk Süper Lig paketi aboneliği yapmak isterken, Digi...turk’ün resmi sitesiyle birebir aynı görünen bir internet sitesine girdim. Site tasarımı ve içeriği resmi siteye çok benzediği için gerçek olduğunu düşünerek işlem yapmaya devam et...

Digiturk/tod üzerinden 14.08.2026 tarihinde Süper Dolu paket üyeliği satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL bedelle 1 yıllık bu ...paketin ücretini ödemeye devam ediyorum. Ancak paketimin haklarından 04.09.2026 tarihinden bu yana yararlanamıyorum. 04.09.2026 tarihinde mevcut paketimi kullanırken, hata sonucu ...

Digiturk ile 08.09.2026 tarihinde yaptığım yeni üyelikte, müşteri hizmetleriyle telefonda aylık 600 TL üzerinden anlaşma...ma rağmen sisteme bunun çok üzerinde, faizli bir tutar işlenmiştir. Toplam 3 günlük yeni Digiturk abonesiyim; ancak hesabıma yaklaşık 2600 TL civarında haksız bir fatura bilgisi ya...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir aboneyim. Aboneliğimi yenileme sürecinde, aynı yıl içerisinde benimle birl...ikte abone olan arkadaşlarıma 350 TL’den yenileme teklifi sunulurken, bana 389 TL’lik teklif yapılması sebebiyle kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış hissediyorum. Hatta bazı abonele...

30.08.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden eşimin cep telefonu numarası ile Yıldız Dolu paketi içi...n abonelik başvurusu yaptık. Kurulum için ilk randevu tarihi olarak 04.09.2026 verildi ve o gün kurulum ekibinin bizi arayacağı bilgisi paylaşıldı. 04.09.2026 tarihinde 0212 473 7...

Digiturk full paket için 4 Eylül tarihinde 499 TL üzerinden üyelik başvurusu yaptım. O günden bu yana ne kurulum için bi...r ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Kutum hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. S...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Son dönemde yaşanan fiyat artışları nedeniyle artık makul bir ücret b...ulamıyor, normal sözleşme yenileme için çok yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Mevcut faturamı ödememe rağmen, taahhüt bitiminde bana sunulan yeni fiyatların makul olmadığını düşünü...

BeIN Connect üyesiyim, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabıma “bc Yıldız Dolu Paket” tanımlanmış ve yaklaşık 1.6...00 TL’lik kutulu paket borcu oluşturulmuştur. Üyelik ekranımda aylık taahhütsüz ücret 1.269 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma 1.600 TL civarında bir borç yansıtılmış ve bu tut...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet ve TV hizmetini paket olarak kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür interne...t hızım ciddi şekilde düşük, 100 Mbps olarak satılan internet 30 Mbps hızını bile görmüyor ve bu nedenle günlerdir internetsiz durumda kalıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü teknik ...

Digiturk’ün bc Yıldız Dolu Paket üyeliğimde, taahhüt sürem bittikten sonra, benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimi...n otomatik olarak devam ettirildiğini sonradan öğrendim. Üyeliğimin bu şekilde devam edeceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini düş...

3 Ağustos 2026 tarihinde Milli Savunma Bakanlığı tarifesi kapsamında 35 Mbps sınırsız internet ve tüm maçlar üyeliği ola...cak şekilde, her şey dahil, aylık 720 TL ödemeli Digiturk paketine abone olmayı telefon üzerinden kabul ettim. Onay vermeden önce özellikle toplam ödemenin 720 TL olacağını birkaç ...

Digiturk’ten sınırsız internet ve taraftar paketi içeren bir abonelik için görüştüğümde, kendi modemimi kullanmam durumu...nda aylık toplam 629 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. Bu şartlarla 28 Ağustos’ta kurulumum yapıldı ve daha hizmeti doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan, 3 Eylül’de 1150 TL’nin üzer...

Geçen sene Süper Lig başlamadan hemen önce Digiturk spor paketine abone oldum. Kuruluma gelen ekip bana yeni nesil bir c...ihaz yerine eski kutu getirdiği için yayın kalitesi akıcı değildi ve aldığım hizmetten memnun kalmadım. Bu nedenle yeni bir sözleşme yapmak istemediğimi, üyeliğimi iptal etmek iste...

Digiturk Spor paketini kullanıyorduk ve paketimizin süresi dolmasına rağmen ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadı. Buna rağmen tarafımızca onaylanmamış olmasına karşın aynı paketten otomatik olarak devam ettirilmişiz. Eylül 2026 dönemi için faturamız 1.100 TL civarında olm...

Digiturk’ün internetli paketini kullanıyorum. Mart ayı gibi yaklaşık 1 ay boyunca altyapı kaynaklı sorun nedeniyle evimd...e hiç internet kullanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve ekip yönlendirecekleri...

Digiturk üyeliğimde bilgim ve onayım olmadan spor paketi tanımlanmıştır. Ağustos ayında fark ettiğim bu izinsiz paket iç...in tarafıma 1.847,78 TL tutarında ücret faturalandırılmıştır. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem paketin iptalini hem de haksız yere tahsi...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk’ü arayarak 349 TL kampanyasından yararlanmak üzere başvuru yaptım. Reklamlarda tüm maçları..., film ve dizileri izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Başvuru sırasında defalarca “Bu paket aylık 349 TL mi, sonradan farklı bir ücret çıkmayacak değil mi?” diye sordum ve özel...

Digiturk’teki eski üyeliğimi 03.09 tarihinde, fatura kesim tarihinden önce olacak şekilde iptal ettirdim. Buna rağmen si...stemde Eylül ayı için sadece 1 günlük kullanım görünmesine karşın 509 TL borç yansıtılmış. Üyeliği ay sonuna kadar kullanmama izin vermeyip buna rağmen tüm ayın ücretini talep etme...

Yaklaşık bir aydır Digiturk yayınlarında sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve e52-32 kodu ile sinyal seviyesinde azal...ma olduğuna dair uyarı çıkıyor. Bu sorun üzerine Digiturk teknik servisini çağırdım, gelen kişi sorunu çözeceğini söyleyerek benden 3.000 TL talep etti. Ödemeyi 22.08.2026 tarihin...

Digiturk spor paketi aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma haksız bir faturalandırma yapılmıştır. Taahhüd...üm bittikten sonra üyeliğimi yenilemedim, buna rağmen sadece yaklaşık 5 günlük kullanımım olmasına karşın Eylül–Ekim dönemi için 1 aylık, 1400 küsur tl tutarında fatura yansıtıldı....

Vodafone ev internetimi Digiturk ev internetine taşımak için 08.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana d...efalarca aramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri her seferinde bilgilerimi alıp dönüş yapacaklarını söylüyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şu and...