Digiturk müşteri hizmetleri

24.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet + TV paketi için tarafıma aylık 569 TL fiyat bilgisi verildi ve bu ücrete göre onay verdim. 26.01.2026 tarihinde eve gelen teknik servis, evimde fiber altyapı olduğu için 569 TL’ye ek olarak 90 TL daha ödemem gerektiğini, toplam 65...

Digiturk uydu yayını 26 Ocak akşamından beri tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda İzmir’de hava muhalefeti olduğu için yayınların kesildiği söylendi; ancak bu çağda hava şartlarının bu kadar uzun süreli bir yayın kesintisine gerekçe gösterilmesini kabul edemiyorum. 15664901 müş...

Eylül ayında ev interneti kullanım paketi yenilemem için arandım. Belli bir tutar karşılığında tarifeme devam edebileceğimi bildirdiler; ancak Digiturk bu paketin içinde olduğundan onu da başlatmamız gerektiğini söylediler. Ben de söyledikleri fiyatı kabul ettim, fakat Digiturk bağlatmak istemiyorum...

Digiturk üzerinden iş yerime internet bağlattım; ancak yaklaşık iki gündür internetin Wi‑Fi bağlantısı tamamen kesildiği için telefondan da televizyondan da internete bağlanamıyorum. İş yerimin interneti olmadığı için iki gündür dükkânda iş yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk...

Yaklaşık 3–4 aydır 0212 945 29 09 numarasından Digiturk üyeliği ile ilgili olarak günde 5–6 kez aranıyorum. Her defasında aranmamak istediğimi ve Digiturk üyeliği düşünmediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. Müşt...

Sosyal medya üzerinden Digiturk aboneliğine başvurdum. Kurulum için gelen görevliyle Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 200 TL taksitle kullanmak üzere anlaştık. Ancak kurulum sırasında bana teklif edilen paket ile kurulan paketin aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine, kuruluma gelen görevli...

25.01.2026 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Batman Kozluk’ta bulunan adresim için kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurulum henüz gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilciye bağlanamadım, kimseye ulaşamadığım için...

18.01 tarihinde Digiturk üzerinden ev adresim için kendi adıma internet başvurusu yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili defalarca kayıt oluşturuldu anca...

10.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden telefonla internet başvurusu yaptım. Yedi gün içinde ne arayan oldu ne de kuruluma gelen, bunun üzerine başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm iptal taleplerime rağmen başvurumu sistemden düşmüyorlar. Abone numaram 1031058486, başvuru iptali kayıt...

Digiturk üzerinden 19.01.2026 tarihinde Fiber 1000 Mbps internet paketi satın aldım. Satın aldığım gün bana önce 24 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak internet bağlanmadı. Daha sonra 48 saat içinde bağlanacağı bilgisi verildi, yine bağlantı sağlanmadı. Sonrasında bu kez 7 gün içinde ...

Evime Digiturk başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kurulumun ücretsiz olacağı ve en kısa sürede yapılacağı sözü verildi. Ancak servis evime cihazı bırakıp gitti ve telefonlarıma bir daha bakmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde kurulumun gerçekleştiğini gördüğünü, 2. Bir işlemin servis ...

Digiturk’ten 50 Mbps’lik internet paketi satın aldım, bölgemde altyapı olduğu söylenerek abonelik başlatıldı ve modem adresime getirilip kuruldu. Ancak internet hizmeti Türk Telekom tarafından kablo çekilemediği için hiç aktif edilemedi, yani kurulum tamamlanmadı. Buna rağmen, iptal işlemi için ben...

Digiturk internet + TV kullanıcısıyım. Yeni adrese taşındığım için adres naklim yapıldı ve bunun bedeli faturama yansıtıldı. Ancak 1 Aralık’tan beri uydu kurulumu için bekliyorum, iki hafta geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Net olarak 3–4 ke...

Digiturk DT9301HD model kutu ile yaklaşık bir haftadır ciddi görüntü sorunları yaşıyorum. Yayın sırasında ekranda kararmalar oluyor, görüntü donuyor ve adeta çamur gibi bozulmuş bir görüntüyle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, en az 100 kere aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım ücretlendirme problemiyle ilgili muhatap bulamıyorum. Her ay hesabımızdan d...

Ekim ayından beri Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini bir yıllığına satın alarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık son 10 gündür hem maç izlerken hem de film ve diğer kanalları izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, bazen de tamamen kilitlenip hiç açılmıyor ve izlemey...

Digiturk sabit ev internetini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşte...

Digiturk temel paket aboneliğimi iptal edip kutu ve ekipmanları iade etmek istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kutu ve ekipmanların adresten teslim alınmasını talep ettik, fakat bu talebimize dair ne bir randevu verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Süremizin bit...

23.01.2026 tarihinde telefonla 0212 473 73 73 numarası tarafından aranarak internet artı Süper Lig içeren bir paket satın aldım. Görüşmede internet bağlantısının da pakete dahil olduğu, ayrıca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir taraftar paketi olduğu söylendi; buna güvenerek 12 taksit olacak şe...

Digiturk ev interneti aboneliğim için telefonla aranarak 2025 Eylül ayında, 2026 Eylül ayına kadar geçerli olmak üzere 1 yıllık, 550 TL sabit taahhüt ile anlaşma yaptım. Görüşmede faturamın bu süre boyunca sabit olarak 550 TL olacağı açık şekilde söylendi ve ben de buna güvenerek aboneliği başlattım...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihinden itibaren Kanal D, Show TV, TV8, TRT 1 başta olmak üzere birçok ulusal kanalı izleyemiyorum, Show TV ise hiç görünmüyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, iki defa uzaktan yeniden kurulum yaptırdılar ancak her iki d...