Digiturk Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresime Digiturk üzerinden 200 Mbps TV+internet pa...keti aldım. İnternet bağlandığı ilk günden bu yana doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunu yaşıyorum; internete hiç giremediğim zamanlar oluyor. Bu süre içinde ...

Digiturk’te 1028525444 numaralı aboneyim. Üyeliğimin taahhüdü 02.09.2026 tarihinde bitiyordu. 4 Eylül’de müşteri hizmetl...erini arayıp üyeliğimi iptal ettirmek istedim, talebimi aldıklarını, iptalin 7 gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Bu 7 günlük süre boyunca defalarca arandım, bana farklı tekli...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden memnun değilim. Aynı hızda tarifeye sahip olmama rağmen, ...daha önce kullandığım Millenicom’a göre internet hızımda belirgin bir düşüş ve akıcılık kaybı yaşıyorum. Özellikle video izlerken sık sık takılmalar, kopmalar ve ciddi yavaşlık olu...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Bein Sports 2’nin yayınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece 78. k...anal olan Bein Sports 2 açılmıyor; diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken bu kanalda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair hata mesajı çıkıyor...

1031154792 numaralı üyelik babam adına kayıtlıydı, kendisi vefat ettiği için 26.08.2026 tarihinde annem üzerine devir iş...lemi başlattık. Evrakların süresi dolmasın diye bayide tüm evrakları hemen imzalayıp teslim ettik. Buna rağmen aradan iki haftadan fazla zaman geçti ve her aradığımda sadece “14 iş...

Digiturk beın Connect üzerinden bc Sporun Yıldızı paketi üyeliğim bulunuyor ve evde internet paketini de kullanıyorum. T...aahhüt sürem bittiği için yenileme yapmak istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Süresi biten taahhüt nedeniyle son döneme ait faturam yaklaşık...

Milli Savunma Bakanlığı personeline yönelik Digiturk kampanyası ile ilgili olarak bugün toplam dört kez Digiturk müşteri... hizmetlerini aradım. MSB’nin resmi internet sitesinde Digiturk’ün askeri personele özel bir kampanya sunduğu açıkça yazmasına rağmen, görüştüğüm hiçbir müşteri temsilcisinin bu ka...

Digiturk’ün sadece spor paketi için başvuruda bulunduk. Paket fiyat seçeneklerini onaylayarak başvuruyu tamamladık. Birk...aç gün sonra kurulum için yetkili servis geldiğinde, bizim bilgimiz dışında fatura ödeme şeklinin sistemde kredi kartı ödemesi olarak girildiğini öğrendik. Kredi kartından 12 aylık...

14.08.2026 tarihinden beri Digiturk üyesiyim ve Süper Lig başlamadan önce 379 TL’lik paket için üyelik yaptırmak istedim.... Müşteri hizmetlerini aradığımda “kalkınma bölgesi kampanyası” adı altında bir kampanya olduğunuzu, bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyip kayıt oluşturmamız gerektiğini beli...

Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun son ödeme tarihinin 16 Eylül olduğu söylendi. Buna güvenerek hareket e...derken, verilen tarihten önce hakkımda yaklaşık 1.350 TL tutarında icra dosyası açıldığını bugün öğrendim. Son ödeme günü olarak belirtilen tarihe kadar sürem olduğu söylenmesine r...

2 Eylül 2026 tarihinde beın Sports Digiturk üzerinden internet ve TV başvurusu yaptım. Ertesi gün akşam TV kurulumunu ge...rçekleştirdiler ancak internet bağlantım, defalarca aramama rağmen hâlâ yapılmadı. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisleri olan Kartal Delta Elek...

Digiturk’ten aldığım yarı ticari internet hizmetini 12 ay sonunda iptal ettim ve modemlerin iadesi için bana 473 kodu il...e DHL Kargo’dan göndermem gerektiği söylendi. 05.08.2026 tarihinde modemi DHL ile gönderdim, elimde kargo barkodu ve DHL’den “Digiturk Modem” alıcısına teslim edildiğine dair SMS b...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle 77. Kanalda Beşiktaş maçları sırasında kabul edilemez bir yayın sorunu... yaşıyorum. Maç daha başlarken yayın donuyor, ekranda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor ve ödediğim bedelin karşılığında maçı izleyemiyorum. Her Beşiktaş maç...

Digiturk internet abonesiyim ve Kırıkkale’de ikamet ediyorum. 30 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı t...amamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve ekiplerin ilgilendiğ...

21 Ağustos tarihinde telefonla görüşerek Yıldız paket kapsamında cihazlı Bein/Digiturk üyeliği satın aldım. Görüşme sıra...sında, cihazın kurulumu yapılana kadar Bein Connect uygulamasından yayınları izleyebileceğim söylendi ancak o günden bu yana cihaz kurulumu için ne arayan oldu ne de bilgi veren. ...

Yaklaşık 03.09.2026 tarihinde Bursa’da Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik sırasında kurulumun ücretsiz olduğu ve 11.09.2...026 Cuma günü saat 16.00–20.00 arasında eve geleceklerini söylediler. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, ne bir arama ne de bilgilend...

07.08.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Kurulum için gelen olmadı, bunun üzerine bugün müşte...ri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve neden kuruluma gelinmediğini, sorunun ne olduğunu sordum. Görüşmede kontrollerin ardından bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Akşam ev...

Digiturk’teki 1029239298 numaralı üyeliğimi cayma hakkımı kullanarak 26.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sistemlerinde ...de üyeliğimin sona erdiği ve 4.188 TL alacaklı olduğum görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalar...

Digiturk üyeliğimi müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek yeniledim, mevcut paketimi devam ettirdim. Ancak 11.09.2026... saat 21:08 civarında yayını izlemek istediğimde sistem benden tekrar paket satın almamı istiyor. Oysa üyeliğimi yeniledim ve fatura kesim tarihim 10.10.2026 olduğu için henüz herh...

11.09.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Digiturk’ü arayarak dizi, film, spor kanalları, dört büyüklerin maçları ve int...ernetin de dahil olduğu, aylık 900 TL bedelli paketi satın aldım. Telefonda özellikle çanaktan televizyona kadar evimde kablo olmadığını belirttim, bana kabloyu kendilerinin çekece...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaptığım taahhüt 2 Eylül’de sona erdi, 4 Eylül’de ise online işlemler üzerinden yeni...den taahhüt yaptım. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için yalnızca 2 günlük kullanımım olmasına karşın tarafıma 1.539 TL tutarında fatura yansıtılmak isteniyor. 2–4 Eylül tarihleri a...