to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Taşıma Ücretinin Aşırı Yüksekliği
Digiturk kullanıcısıyım ve evimi taşımak istediğim için taşıma işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana TV hizmeti için 750 TL, internet için ise 1.500 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir taşıma ücreti çıkarıldı. Yeni adreste aynı hizmetleri, aynı şekilde kullanmaya devam edeceğim, herhangi bir paket değişikliği veya altyapı farkı da bulunmuyor.
Görüşmede, taşıma işlemini kendim yapmayı teklif ettiğimde buna kesinlikle izin verilemeyeceği söylendi ve sadece belirttikleri bu yüksek ücreti ödeyerek taşıma yapılabileceği ifade edildi. Ücretin yüksekliği nedeniyle bugün işlemi devam ettirmedim.
Taşıma işleminde, aynı hizmeti sadece yeni adrese aktarmak için bu kadar fahiş bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Digiturk’ten, talep edilen bu taşıma ücretlerinin iptal edilmesini ve aboneliğimi ek bir taşıma bedeli ödemeden yeni adresime taşımamın sağlanmasını talep ediyorum.
