Taahhüt Süresi Sonrası İzinsiz Ücret Ve İptal Sorunları

Kocaeli Dilovası’ndan Digiturk TV yayını aboneliği için 23 Şubat 2026 tarihinde saat 21:53’te https://www.digiturk.com.tr/uydu-talepler adresindeki formu doldurarak başvuruda bulundum. 24 Şubat 2026 saat 09:38’de bir kez arandım ancak o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım. Daha sonra tekra...

Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Tamamen pişmanlık yaşıyorum; kutu hiçbir televizyonda çalışmıyor ve aynı hatayı veriyor. Uydu alıcısı gayet düzgün ve HDMI kablosunu yeni aldım, hâlâ aynı hatayı alıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmediği takdirde tüketici hakkımı savun...

Bein Connect üzerinden 26.03.2025 tarihinde 1 yıllık taahhütlü bir üyelik yaptım ve bu 1 yıllık sürenin tamamının ücretini peşin olarak ödedim. Taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya başlanmış ve toplam 1.012,29 TL yansıtılmıştır...

04.05.2026 günü saat 15:08 civarında Digiturk tarafından arandım. Hattaki kişiye defalarca “Digiturk mü” diye sormama rağmen, kendisi ısrarla bunun Digiturk üyeliği olmadığını, Türk Telekom internetimle bağlantılı, anlaşmalı bir indirim olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Ben de ev internetimle ilgil...

12.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden yanlışlıkla yıllık Spor Extra paketini satın aldım. Toplam 1.188 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sonra paketi hiç kullanmadım, tek bir maç veya içerik bile açmadım. Bugün, yani 12.04.2026 tarihinde Digiturk canlı destek üzerinden cayma ve iptal talebim...