Digiturk iptal

19.09.2025 tarihinde, iptal sürecinde olduğum Digiturk aboneliğimle ilgili olarak Genel Merkez tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve 299 TL üzerinden yeni bir teklif sunuldu. Aboneliğimin bu şartlarla devam etmesi konusunda anlaşmaya vardık. 22.09.2025 tarihinde teknik servis adresime gelerek sözleşm...

Digiturk'e bugün İstanbul Tuzla'dan "Sporun Yıldızı" paketi için abone oldum ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 499 TL üzerinden anlaştık. Ancak hesabıma giriş yapıp güncel faturama baktığımda, 981 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada iki ayrı Neo Spor Paketi (biri 792 TL, diğeri 819 TL) ...

21839284 numaralı Digiturk aboneliğimde, Uşak’ta online olarak işlem yaparken, bilgim ve onayım dışında “Avrupa’nın Yıldızı” paketi hesabıma eklenmiş ve faturam 298 TL’ye yükseltilmiştir. Ben sadece “Evin Yıldızı” paketini kullanıyordum ve geçtiğimiz ay 1200 TL tek çekimle “Sporun Yıldızı” paketini ...

Digiturk TV ve internet hizmeti kapsamında, taahhüt sürem boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylenmişti. Ancak bu paket sadece Haziran 2025’e kadar tanımlanmış ve yeni dönemde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra defalarca aranarak aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve başka bir platforma üye olduğumu da açıkça söyledim. Görüşmelerde, taahhüt bitince aboneliğin yenilenmediği t...

Digiturk’ten iki farklı üyeliğim bulunuyor. 1028466725 numaralı yeni üyeliğim için bana aylık 249 TL değerinde ve içinde Sporun Yıldızı paketi de olduğu belirtilerek bir paket satışı yapıldı. Ancak üyeliğimde Sporun Yıldızı paketi yer almıyor. Ayrıca bu üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, tarafıma...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi 3 ay önce hem müşteri hizmetleri hem de online işlemler üzerinden iptal ettim. İptal işleminden hemen sonra Bein Connect uygulamasına da o tarihten sonra giriş yapmadım. Buna rağmen iki aydır faturalandırma devam ediyor. Olduğunu otomatik fatura bilgilen...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, 3 Ekim 2025 saat 20.00 civarında yanlışlıkla bir tuşlama yaptım ve bu nedenle taahhüdüm yanlış bir fiyattan onaylandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt uzatmalarının sadece müşteri temsilcisiyle sesli onay alınarak yapılabile...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma bir modem verildi ve bu modem için her ay ücret ödemekteyim. Ancak, 12 ay sonunda modemin bana ait olmayacağını kurulum sırasında öğrendim. Üyelik başvurusunda bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece kurulum sırasında modem iad...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 yıldır aynı paketi kullanıyorum ve son 2 aydır taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik olarak taahhüdümün uzatıldığını ve bu konuda yapacak bir şey olmadığını söyledi...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de online aktivasyonum gerçekleştirildi. Üstelik başvurum da iptal edildi ve mağdur edildim. İstanbul Pendik’teki adresimde kurulumu beklememe rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini ar...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...

Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. 02.04.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 200₺ karşılığında paketimin ve yayınlarımın aynı şekilde devam edeceği belirtilerek üyeliğimi uzatmam istendi ve ben de kabul ettim. 1 yıl taahhüt vermem gerektiği d...

01.10.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti ve tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 1 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Kurulumun yapılmasını istediğim adres...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık bir haftadır decoder sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresinde, 1029706396 abone numarasıyla hizmet almaktayım. HD olmayan bir cihaz bağlandı ve bu nedenle yayın kalitesinden memnun değilim. Sorunun çözülmesi için son üç haftadır defalarca Digiturk müşteri...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve D-Smart ile olan taahhüdümün bittiği, daha uygun fiyata Digiturk internet sözleşmesi yapabileceğim söylendi. Ancak D-Smart ile halen 9 aylık taahhüdümün devam ettiğini öğrendim ve D-Smart bana fatura gön...

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...

03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez te...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

25.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için defalarca arandım ve en sonunda eski üye olmam nedeniyle 299 TL üzerinden anlaşma sağladık. Hatta bu fiyat üzerinden kurulum için randevu da oluşturuldu. Buna rağmen paket tanımı yapılmadı ve sürekli aranıp farklı fiyatlar teklif edildi. Sonun...

Digiturk Temel Paket abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır Gaziantep Şahinbey’de hizmet alamıyorum. Bu süreçte iki kez kablo çektirdim ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sorun çözülmedi ve Digiturk yetkilileri sürekli olarak problemi Türk Telekom’a yönlendiriyor. Son olarak dün kontrol ettiğimde, evi...