Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk İnternet Pişmanlıktır!
Ekrem
11 Haziran 2025 12:54
19.244 13 Destek
6 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt Edilen 40 Mbps Hız Gelmiyor, Ücret Kesintisiz Ödeniyor
Yusuf
17 Mayıs 12:38
38Digiturk internet aboneliğim kapsamında 40 Mbps hız taahhüdüyle hizmet alıyorum; ancak yaklaşık üç haftadır ya tamamen internetsizim ya da en fazla 0,11 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ taahhüt edilen tam ücret faturalandırılmaya devam ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak Digiturk teknik servisi sadece bir kez geldi ve altyapı sorunu olduğunu, altyapı sağlayıcısı ile görüşeceklerini iletti. O günden sonra 0212 473 73 73 numaralı arıza bildirim hattını her aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyor ve “Sorununuz bildirildi, inceleniyor” cevabını alıyorum; ancak ne arayan var ne de sorunu çözen.
Ankara ili Etimesgut ilçesindeki 28814007 üyelik numaralı aboneliğimde, taahhüt edilen hızın uzun süredir sağlanmaması ve buna rağmen ücretin eksiksiz alınması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil
Fiber Olmadığı Nedeniyle İptal Ettim, 4.610 TL Cayma Bedeli Haksız
Cengiz
13 Mayıs 11:22
27919 Ocak 2026 tarihinde Digiturk’ün jandarmaya özel internet kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet ve yanında hediye Bein Connect taraftar paketi içeren bir üyelik başlattım. 25 Nisan 2026 tarihinde taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Taşındığım binada ...
Dilal sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılamayan İnternet Servisi İçin Kesilen Faturaya İtiraz
Dilal
09 Mayıs 13:59
249Mart 2026 ayı sonunda Digiturk ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Adresime kurulum için ekip geldi, modem kuruldu ancak teknik altyapı ve bağlantı sorunları nedeniyle internet hizmeti hiç çalışmadı. Kurulumdan itibaren tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu nedenle 07.04.2026 tarihinde D...
kullanilamayan-internet-servisi-icin-kesilen-faturaya-itiraz-1.jpg
Vedat sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Kurulumu Yapılmadı, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çelişkili Faturalar
Vedat
02 Şubat 20:49
1.282Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...
2 Destek
Talip sonuçtan hiç memnun değil
İstenmeyen Teknik Servis Müdahalesi Ve Haksız Ücret Yansıtılması
Talip
14 Haziran 2025 15:42
1.056Digiturk abonesiyim. 07.05.2025 tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle internet alamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modem resetleme yapabileceğimi söylediler. Fakat daha sonra sıkıntının altyapı sorunu nedeniyle olduğunu belirttiler ve benim modemim resetlenmiş oldu. Yaklaşık 1 ay sonra ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız
Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme
Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı
Digiturk Servis Ücreti 700 TL!
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri
Yorumlar