Kurulum Yapılmadığı Ve Ücret Kesildiği İçin Digiturk İptali Ve İade Talebi

Digiturk ile internet ve TV paketi için üyelik başvurusu yaptım ancak adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna rağmen üyeliğim başlatılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan para kesilmiş durumdaydı. Sistemsel olarak bağlantı olmadığı, hizmeti veremedikleri söylendi ama buna rağmen benden ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Yaklaşık iki ay önce bu sorunlar nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini sağladım ve benden istenen evrakları da gönderdim. Buna rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kurulum hiç yapılmadığı, hizmetten hiç faydalanamadığım halde para kesilmesi ve sonrasında da ilgilenilmemesi beni mağdur etti.

Hizmet alamadığım döneme ait kesilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve üyeliğimin hiçbir şekilde borç yansımayacak şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İsmim N***** Ç*****, üyeliğimin ismim üzerinden bulunarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.