to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile internet ve TV paketi için üyelik başvurusu yaptım ancak adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna rağmen üyeliğim başlatılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan para kesilmiş durumdaydı. Sistemsel olarak bağlantı olmadığı, hizmeti veremedikleri söylendi ama buna rağmen benden ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık iki ay önce bu sorunlar nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini sağladım ve benden istenen evrakları da gönderdim. Buna rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kurulum hiç yapılmadığı, hizmetten hiç faydalanamadığım halde para kesilmesi ve sonrasında da ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Hizmet alamadığım döneme ait kesilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve üyeliğimin hiçbir şekilde borç yansımayacak şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İsmim N***** Ç*****, üyeliğimin ismim üzerinden bulunarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk’e 04.12.2024 tarihinde ev interneti için üyelik başvurusu yaptım. Daha sonra beni aramışlar ancak o anda telefonu açamadığım için herhangi bir onayım alınmadan üyeliğimi iptal etmişler. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet ar...
Digiturk üzerinden internet hizmeti aldım, kurulum yapıldığı günden bu yana yani yaklaşık 2 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Kurulumdan beri tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı sorunu olduğu söylendi. Ardından alty...
Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ten internet + TV paketi için başvuru yaptım. TV kurulumu yapıldı, ancak internet bağlantım hiç yapılmadı. İki aydır tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Ekim ayı için 700 küsur lira tutarında fatura çıkarıldı ve benden ödeme isteniyor. Kurulum sıras...
Uzun süredir Digiturk komple internet ve TV üyesiydim. Taahhüt sürem bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istedim, yaklaşık birkaç aydır da bu iptal işlemi için uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen doğru düzgün kimseye ulaşamıyorum, bu süreçte üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen sis...
Digi tarafından telefonla aranarak internet aboneliği ve TV paketi için üyelik işlemlerim yapıldı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de evime kurulum için gelen oldu, herhangi bir cihaz da gönderilmedi. Üyeliği başlatma konusunda hiçbir ilgi ve alaka gösteril...
Yorumlar