Adres Taşıma Sonrası Digiturk TV Üyeliği İptali Gerçekleşmedi Ve Ödeme Alınmaya Devam Ediyor

Jandarma kampanyası kapsamında Digiturk internet ve TV paketi satın aldım. Tayin sebebiyle adres taşıma talebinde bulundum, ancak yeni adresimde uygun altyapı olmadığı için internet hizmetim 12.05.2026 tarihinde iptal edildi. Buna rağmen Digiturk TV üyeliğimin iptal edilmesi için istenen tüm evrakları defalarca d*****@digiturk.com.tr adresine göndermeme karşın üyelik iptalim hâlâ gerçekleştirilmedi.

Şu anda hiç kullanmadığım Digiturk TV hizmeti için ödeme yapmaya devam ediyorum. Paket satışı yapılırken tüm süreç çok hızlı ilerlerken, sonrasında müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini net bir şekilde görüyorum. Üye numaram 1027179159 olup, üyeliğimin tayin sebebiyle cayma bedeli alınmadan bir an önce iptal edilmesini ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin de detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.