to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firmasının internetini ve hediye olarak verdikleri taraftar paketini kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım ve internetimi taşımak istedim; sorgulama yapılınca altyapı olmadığını ve altyapı çalışmasının yapılmayacağını, internetimin cayma bedeli olmaksızın iptal edilebileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve internetim iptal edildi. Fakat Digiturk müşteri hizmetleri iptal esnasında herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve şu an Avrupa'nın Yıldızı ve Eğlence Paketi adı altında 329 TL değerinde aylık ücret ödemem gerektiği söyleniyor. İptal etmek istediğimde cayma bedeli yansıtılıyor. Müşteri temsilcisine neden böyle bir şey iptal aşamasında söylenmediğini sorduğumda, "arkadaşlarımız bir hata yapmış, iptal aşamasında söylemeleri gerekirdi" cevabını alıyorum. Bu hile, farklı bir çeşit haline gelmiş; iptal edince başka bir yerden ödeme çıkıyor. Firma tarafından sorunumun çözülmesini istiyorum; aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım ve çevreme önermiyorum.
15.05.2026'da Digiturk tele-satış personeli tarafından aranarak yeni bir abonelik süreci başlattım. Telefon görüşmesini gerçekleştiren temsilci, tarafıma Beşiktaş taraftar maçı, eğlence paketi ve Avrupa’nın yıldızı paketlerinin tanımlanacağını; abonelik işlemlerinin tamamlanmasının ardından ise süpe...
Digiturk üzerinden Bein Connect’e üye oldum ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak üyeliğim açıldığı andan beri Bein Connect üzerinden canlı TV’yi kesinlikle açamıyorum, sürekli hata veriyor. Aynı paketi kullanan diğer arkadaşlarıma sordum, onlarda hiçbir sorun yokken sadece bende yayın a...
Digiturk aboneliğim kapsamında Taraftar Paketi kullanırken, aboneliğime Sporun Yıldızı Paketi hediye olarak tanımlandı. 3 Nisan 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten sonra aboneliğimi iptal etmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. İptal talebim sırasında müşteri temsilcisi...
Bein Connect üzerinden satın aldığım yıllık taraftar paketimle Samsunspor – Galatasaray maçını izlemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Maçın özellikle ikinci yarısından itibaren uygulamaya bir türlü giriş yapamadım ve yayın açılmadı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor hatası al...
Digiturk’te spor taraftar paketine aboneyim; ancak 15.02.2026 tarihinden itibaren taraftar paketimi TV üzerinden hiçbir şekilde izleyemiyorum. Paketim görünmesine rağmen yayın açılmıyor, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sadece erişemiyorum. Bu süreç boyunca paketimden hiç f...
Yorumlar