Digiturk iptal

Digiturk ile olan taahhüdüm 2 Ocak tarihinde bitiyordu. Ben de yine 2 Ocak günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü... uzatmak için görüşme yaptım ve müşteri temsilcisi ile taahhüt uzatma konusunda anlaştım. Ancak 3 Ocak tarihinde bana “talebiniz hatalı işlem gerekçesiyle iptal edilmiştir” şeklind...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiydim. 7 Kasım 2025 tarihinde Sporun Yıldızı hediyeli 100... Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Bu paket bana, ev internetiyle birlikte Sporun Yıldızı paketinin hediye olduğu şeklinde anlatıldı, ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlem...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Son taahhüt dönemimde “Sporun Yıldızı” paketi için aylık 499 TL ödüyordum., abonelik... bedelim 900 TL’nin üzerine çıkarıldı. Ayrıca Ekim 2025 tarihinde 1464,07 TL anlamadığım bir şekilde fatura ödedim Bu süreçte tarafıma net, anlaşılır ve dikkat çekecek şekilde bir ...

Digiturk firmasına 31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi’indeki adresim için internet başvurusu ...yaptım. Kurulum için gelen ekip, modemi getirip bıraktı ve uydu takılması gerektiğini söyleyip saçma sapan konuşarak hiçbir kurulum yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra adresimde ...

1 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden bir yıllık maç üyeliği satın alarak 4188 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 Ekim tarihin...de üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen benden aylık olarak para kesilmeye devam edildi ve toplam 4188 TL ödememe rağmen sadece 831 TL’nin iade edileceği söylendi; onu da 12 taksi...

12.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Diğer tüm firmalar adresimde altyapı olma...dığını söylerken, Digiturk’ü aradığımda altyapı olduğu ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek satış gerçekleştirildi, modem kurulumu yapıldı. Ancak aynı akşam tarafıma SMS gelerek al...

Digiturk TOD üyeliğimi geçtiğimiz aylarda iptal etmeme rağmen, yaklaşık 5–6 aydır her ay kartımdan “Google Digiturk Lond...on GB” açıklamasıyla 1.090 TL tutarında para çekilmeye devam edilmektedir. Üyeliğimi sonlandırdığım halde bu çekimlerin sürmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine d...

Digiturk Taraftar paketi için 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden aylık 399 TL bedelle, 12 ay taahhütlü olacak şek...ilde ve ücreti peşin ödeyerek üyelik başlattım. Tüm ödemeyi baştan yapmış olmama rağmen, taahhüt bitiş tarihim olan 16 Ocak’tan birkaç gün önce iptal talebinde bulunduğumda benden ...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından yanlış yönlendirilmem sonucunda 8 Aralık 2025 tarihinde film dizi paketine gereks...iz bir abonelik yaptım. Görüşme sırasında paket içeriğiyle ilgili net bilgi almak istediğimde temsilci sürekli lafı uzatarak detayları netleştirmek yerine kafa karıştırıcı açıklama...

Digiturk tarafından “Wi‑Fi faturanız az gelecek, artı fatura da gelmeyecek” denilerek internet kampanyası üyeliğine geçi...rildim. Görüşme sırasında bana sözleşme koşulları, taahhüt süresi, iptal bedeli veya her ay ödeyeceğim ek ücret hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sadece faturamın dü...

Digiturk firmasının müşteri temsilcisi ve bayiliklerinin söyledikleri arasında farklar var. Sizi ilk başta güvendiriyor,... sonra da ne temsilcisine ulaşabiliyorsunuz ne bilgi alabiliyorsunuz; herkes kafasına göre işlem açıyor. Ben onay vermeden üyeliği iptal ediyorum.

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli ko...pmalar oluyor, son olarak da 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen gitti ve hala sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesi...

Digiturk tarafından iki gün önce aranarak hâlihazırda kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet aboneliğimin taa...hhüdünün bitmek üzere olduğu ve taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi. Bu görüşme sonrasında, bugün 02.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelip modemle kurulum yaptı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. ...31.12.2025 tarihinde A******* isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Sporun Yıldızı paketimin 02.01.2026 tarihinde biteceği, bu paketin bir yıl daha uzatılacağı, buna ek ...

02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğu...m için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te...

Digiturk tarafından Türk Telekom tarifemin bittiği, yeni bir internet paketi önerdikleri gerekçesiyle telefonla arandım.... Görüşmede bana aylık 100 Mbps hızında internet sunacaklarını ve bunun 700 TL olacağını açıkça söylediler. Mevcut hızım 30 Mbps idi ve bu hızın 3 katına çıkacağı söylendiği için bu...

Digiturk aboneliğim sırasında kamu personeli olmam sebebiyle faturamda indirim uygulanacağı, Digiturk genel merkezi tara...fından tarafıma özellikle iletildi. Bana gönderilen mesajda belirtilen mail adresine kamu personeli kimlik kartımı 2025 yılı Ekim ayında ve Aralık ayında olmak üzere iki kez gönder...

Digiturk’ün Film Paketi abonesiyim. Bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan Film Paket...i içeriğim keyfi şekilde iptal edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak paketimin eski haline getirilmesini ve hatanın düzeltilmesini istedim. Ancak karşıma ç...

Digiturk internet ve spor paketi jandarma paketi abonesiyim. Mart 2025’te yeni abonelik açtırmama rağmen, taahhüt sürem ...dolmadan Ekim 2025 faturam için taahhütsüz kullanım gerekçesiyle 2.730 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 9. A...

Digiturk tarafından Aralık ayı içinde taahhüdümün biteceği söylenerek telefonla arandım. Görüşmede bana, kullandığım mev...cut internet tarifemin yenileneceği ve buna ek olarak 6 ay Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği, tüm bu hizmetler karşılığında da aylık 289 TL faturalandırılacağım net bir şeki...

Yaklaşık 4 ay önce bir numaradan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğim için kampanyamın bitmek üzere olduğu, ister...sem yenileyebileceğim, bunun yerine Digiturk ile birlikte “Total” bir paket yapılacağı ve her şey dahil aylık yaklaşık 369 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda anlatılan bu bilgilere ...

Digiturk’te uzun süredir devam eden maç paketi + internet aboneliğim için Ağustos 2025 ayında müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım. Aboneliğimin devamı karşılığında aylık 600 TL üzerinden anlaştık ve bu görüşmenin kayıt altına alındığı özellikle söylendi. Şifre gönderileceği ifade edildi ancak herh...

Digiturk’ten henüz 2 ay önce büyük bir hevesle Spor Paketi üyeliği aldım ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına... dönüştü. Üyeliğim başladığından beri neredeyse her gün farklı bir kanalım siliniyor, kanallarım eksiliyor ve aldığım paketin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yeni üye olmuş biri...