to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim sırasında kamu personeli olmam sebebiyle faturamda indirim uygulanacağı, Digiturk genel merkezi tarafından tarafıma özellikle iletildi. Bana gönderilen mesajda belirtilen mail adresine kamu personeli kimlik kartımı 2025 yılı Ekim ayında ve Aralık ayında olmak üzere iki kez göndermeme rağmen ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de faturalarımda söz verilen indirim yansıtıldı.
11 Ekim 2025 tarihinden bu yana indirimimin tanımlanmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde evrakları tekrar göndermem gerektiği söylendi. Tüm istenenleri eksiksiz yaptığım halde aynı cevabı almaya devam ediyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor. Abonelik numaram 1025488556’dır.
Digiturk’ten öncelikle bu süreçle ilgili mantıklı ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse indirimimin kamu personeli kimlik kartımı ilk gönderdiğim tarihten itibaren geriye dönük olarak faturalarıma yansıtılmasını ve personel indiriminin aboneliğime kalıcı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu yapılamayacaksa da, yaşadığım mağduriyet nedeniyle üyeliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Gökçebey’deki adresimde, Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında abonelik başlattım. Kurulum öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, kamu personellerine özel %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildiği için bu paketi tercih ettim. Kurulum günü gelen Digiturk pe...
Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim sırasında, kamu personeli olmam nedeniyle kamu indirimi talebim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik esnasında birden fazla kayıt birimi müşteri temsilcisi tarafından faturalarımdan yüzde 25 oranında memur in...
Digiturk kamu personeli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kamu personeli olduğumu defalarca belirtmeme ve talep ettikleri e-posta adresine belgelerimi 4–5 kez göndermeme rağmen, sistemlerine hiçbir şekilde ulaştırılamadığını söylüyorlar. Her aradığımda veya arandığımda farklı ...
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Kamu görevlisi olmam nedeniyle Digiturk’ün kamu çalışanlarına sunduğu indirim kampanyasından faydalanmak için istenen belgeleri 20 Nisan 2025 tarihinde i***********@digiturk.com.tr adresine gönderdim ve 14 Ağustos 2025’e kadar defalarca ...
Digiturk aboneliğimde kamu personeline özel indirimden yararlanmak için 25 Temmuz tarihinde istenen evrakları mail yoluyla ilettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir indirim tanımlanmadı ve faturam 449 TL olarak kesilmeye devam ediyor. Oysa %25 indirimli kullanmam gerektiği tar...
Yorumlar