Digiturk iptal

18.09.2025 tarihinde, adıma ait olmayan bir Digiturk üyeliğiyle ilgili fatura bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda Afyon ilinde açılmış bir üyelik olduğu belirtiliyor ve müşteri numarası 1026140045 olarak görünüyor. Bu üyelikle hiçbir ilgim yok, ayrıca benim zaten farklı bir Digiturk üyeliğim mevcut....

1 yıllık Sporun Yıldızı paketim 2025 Ağustos ayında sona erdi ve o tarihten beri TV'de kanallarım gösterilmiyor. Buna rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hizmetten faydalanmamama rağmen Eylül 2025 dönemine ait 1062 TL tutarında fatura kesildi. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle ile...

5.09.2024 tarihinde Digiturk’e 1 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Ağustos 2025’te aboneliğimi yenilemeyeceğimi bildirip iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, üyeliğimin 1 ay dondurulacağını, eğer teklif kabul etmezsem 04.09.2025 tarihinde otomatik iptal edileceğini söyledi. Ancak bun...

Digiturk'e katıldığım günden beri memnun değilim. Digiturk'ün hangi bayisi olduğunu bilmediğim bir bayi tarafından arandım ve aylık 269₺'den bir maç paketi teklif edildi. Tüm maçların dahil olup olmadığını sorduğumda 'evet' yanıtını aldım. Avrupa maçlarının da dahil olup olmadığını sorduğumda yine '...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimizi yaklaşık bir yıl önce, artan fiyatlar nedeniyle yenilemeyip telefonla iptal ettirdik. İptal işleminden sonra tarafımıza herhangi bir onay mesajı veya belge gönderilmedi. Üyeliğimizin iptal edildiğini düşünürken, bugün 1.190 TL tutarında bir fatura mesajı aldık. Üstel...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, bugün (16.10’da) hesabımdan 6.123 TL tutarında fazla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 0531*****33 00. Bu işlem online kanal üzerinden ve mevcut sözleşmem kapsamında gerçekleşti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Üyelik uzatma işlemi i...

20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi verildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL tutarında faturalandırılacağı ve faturaların tek bir ödeme altında...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum ve süre sonunda üyeliğimin otomatik olarak sona ereceği bilgisi verilmişti. Üyelik sürem dolduktan sonra, beni aradıklarında paketi uzatmadığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma 920 TL tutarında yeni bir eylül fatu...

Digiturk Genel Paket üyeliğim, herhangi bir devam talebim olmamasına rağmen bitmesine rağmen tarafıma 1488,55 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve müşteri numaram 1026247173’tür. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgili birime bağl...

Digiturk ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kullandığım internet taahhüdümün sona erdiğini belirterek bana yeni bir internet hizmeti sundular ve eski internetimin Digiturk tarafından iptal edileceğini söylediler. Ancak eski internetim iptal edilmedi ve sonradan iptal işl...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketim sona ermesine rağmen, 03 Eylül tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve bu durum yaklaşık 15 gündür devam etmektedir. Bu süreçte müşteri numaram 0212 473 73 73 üzerinden çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve online dilekçe ile başvuruda bulundum. Çağrı merkezi yetk...

Yaklaşık 6 senedir Digiturk kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Mevcutta kullandığım spor paketi için aylık 399₺ ödüyordum. Bana sunulan yeni taahhütlü paket ise 569₺ idi. Önce aynı fiyattan devam etm...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim için paket yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeye rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve 1488,95 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer bir problem ...

Kayseri Talas bayisinden babam adına engelli indirimli Digiturk paketi başvurusu yaptık ve dijital olarak onayladık. Abonelik başladıktan yaklaşık 6 gün sonra tarafımıza “engelli indiriminden yararlanamazsınız, evrak eksik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Hangi evrakın eksik olduğu tarafımıza hiçbir ...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem yaklaşık yirmi gün önce sona erdi ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, daha önce gereksiz yere sık sık arayan Digiturk, iptal talebimi ilettikten sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Te...

Digiturk DT-9103 HD kutum yaklaşık 10 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mersin/Erdemli’de yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis gelecek denildi ancak her defasında “sizi arayacağız” diyerek oyalandım. Aradıklarında ...

Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Digiturk abonelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen Tekirdağ Çerkezköy adresime henüz kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında beIN Connect üzerinden Yıldız Dolu paketi adı altında hediye yayın izliyorum. Ancak asıl abonelik hizmetim için defal...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimle ilgili olarak benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de istenmedi. ...

Haziran ayında, kendisini Digiturk ve Vodafone yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, Vodafone cep hattı taahhüdümün bittiği ve 50 GB internet ile Digiturk paketinin birlikte 350 TL’ye sunulacağı söylendi. Ancak bu görüşmede benden herhangi bir kişisel bilgi vey...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...

13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Mevcut kampanya kapsamında bana 579 TL’lik bir fiyat sunulurken, geçtiğimiz hafta aynı paketi kayınpederime yeni üye olarak 289 TL’den başlattık. Yıllardır Digiturk’e sadık bir ...

BeIN Connect üyeliğimin bitmesine yakın müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği ve herhangi bir ücretlendirme olmayacağı bilgisi verildi. Üyeliğim süresince de zaten toplu ödeme yapmıştım. Ancak 08.09.2025 tarihinde hesabıma yeni bir fatura yansıtıldı...

Digiturk Bein'in Avrupa'nın Yıldızı 35 MB internet paketi için 1 ay önce üye oldum. Sözleşmede aylık 499 TL ödeyeceğim belirtilmişti, ancak ilk faturamda 872 TL tahsil edildi. Modem de bana ait olmasına rağmen bu farkın neden alındığı açıklanmadı. 17.09.2025 tarihinde faturamı banka üzerinden ödemem...