to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Film Paketi abonesiyim. Bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan Film Paketi içeriğim keyfi şekilde iptal edildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak paketimin eski haline getirilmesini ve hatanın düzeltilmesini istedim. Ancak karşıma çıkan temsilci, ortada bir hata olmadığını söyleyip talebimle ilgilenmedi ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmadı.
Onayım olmadan yapılan bu iptalin hemen geri alınarak Film Paketimin eski haklarıyla birlikte tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1011481914’tür.
Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de yaklaşık 1 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için bir fiyat üzerinden anlaştım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, o süre boyunca mevc...
Digiturk Film Paketi aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen bu ay hesabımdan 2000 TL tutarında bir fatura tahsil edildi. Abone numaram: 1024952751. İzmir’de hizmet almaktaydım. İptal işlemi sırasında taahhüdümün bittiği ve herhangi bir ek ü...
Digiturk aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan spor paketi tanımlanmış ve Kasım ayı içerisinde bu paket için hesabıma 1.840,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ben ne telefonla ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu pakete aboneliği hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez Digiturk müş...
Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk Film Paketi’ni kapattırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat yoğunluktan dolayı hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Konya’da online başvuru ile aldığım bu hizmetin iptalini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve işlemi gerçekleştiremiyo...
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten taahhütlü bir paket aboneliği başlattım ve ücretini peşin olarak ödedim. Taahhüt sürem dolduğunda hizmetin otomatik olarak kapanacağını düşünüyordum. Kasım ayının ortalarında taahhüdüm bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin taahhütsüz olarak devam ...
Yorumlar