to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 1013628033 numaralı aboneliğimi 24 Aralık tarihinde iptal talebinde bulunarak sonlandırdım ve cihazların iadesini de yaptım. Buna rağmen daha sonra Digiturk müşteri temsilcileri tarafından sık sık aranarak tarafıma çeşitli teklifler sunuldu.
30 Aralık’taki aramada yapılan teklifi kabul ettim ve 31 Aralık için yeniden kurulum amacıyla servis randevusu oluşturuldu. 31 Aralık’ta Hatay Antakya’daki adresime gelen servis kurulum işlemini gerçekleştirdi ve benden 450 TL yol ücreti aldı. Ancak kuruluma rağmen kanallar aktif olmadı ve kısa süre sonra Digiturk tarafından aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Madem üyeliğimi iptal edecektiniz, neden bana tekrar teklif verip kurulum randevusu oluşturdunuz ve 450 TL ücret aldınız? Yapılan bu uygulamayı müşterinizle resmen dalga geçmek olarak görüyorum. Şu aşamada sizden hiçbir talebim yoktur, ancak alınan bu ücret ve yaşattığınız süreç nedeniyle hakkım da sizlere helal değildir.
Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında, 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bitince hizmeti kullanmak istemediğimi, 3 Aralık’ta sona erecek taahhüt tarihinden sonra aboneliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim sisteme alınmamı...
Digiturk Evde TV paketi üyeliğimi sonlandırmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Talebimi aldıklarını söylediler ancak üyeliğimi iptal etmediler. Bir hafta boyunca her gün arayarak yeni teklifler sundular ve 3 Eylül’de yeni bir sözleşme yaptık. Bu sür...
Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...
5 Aralık 2025 tarihinde yeni adresim için Digiturk teknik servis talebinde bulundum ve müşteri temsilcisinin belirttiği 550 TL servis ücretini kabul ettim. Buna rağmen 8 Aralık 2025’e kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 8 Aralık’ta teknik servisten arayan kişi ise, mesafenin uzak olmasınd...
1010347*** numaralı Digiturk abonesiyim. Digiturk fahiş fiyatlarından dolayı fiyatlandırmada düzenleme yapılması adına üyelik iptal başvurusunda bulundum daha sonrasında müşteri hizmetleri tarafımı arayarak bilgilendirmede bulunduğu esnada fiyatlandırma için araştırma yapıp tarafıma dönüş sağlayacağ...
Yorumlar