Digiturk iptal

Digiturk Spor Paketi satın alırken, bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu belirtildi. Paketi bu bilgiyle satın alıp kredi kartım ile 2.400 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak akşam maçı izlemek istediğimde Süper Lig’in pakete dahil olmadığını öğrendim. Ertesi gün, yani 15 Ağustos 2025...

6 Eylül tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen halen servis gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptali için görüşmek istedim ancak telefon yüzüme kapatıldı ve en son numaram engellendi...

Geçen sene Digiturk Spor Lig Paketi’ni 12 ay taksitle satın almıştım ve paketim bu ayın 14’ünde sona erdi. Yeniden satın almak istediğimde, yeni paketin diğer ayın 3’ünde başlayacağı söylendiği için üyeliğimi yenilemek istemedim ve iptal talebinde bulundum. Dün K***** Hanım ile yaptığım telefon görü...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, 27 Eylül 2025 tarihinden itibaren benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen Digiturk müşteri hizmetlerine online işlemlerden şikayet bıraktım, üç kez 02124737373 numaralı hattı aradım ve defalarca online hizmetler asistanı ile...

İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...

Digiturk Eğlence Paketi aboneliğimi 5 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Fatura kesim tarihim 3 Eylül’DÜ ve yasal olarak sadece iki gün hizmeti kullandım. Buna rağmen, kullanmadığım günler için de Eylül ayı faturası kesildi ve 1218 TL ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 1021547760, İstanbul Ümraniy...

Bein Sport üyeliğimi Ağustos ayında sonlandırmak istememe rağmen, müşteri temsilcisinin benim adıma üyeliği devam ettirmesi sonucu hesabımdan otomatik ödeme ile 649 TL yanlış tahsilat yapıldı. Üyelik iptal talebimi ilettikten sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve ücret iadesinin yap...

12 Eylül’de Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Taha Sokak Ada Apartmanı’nda bulunan adresime Digiturk Bein Connect kutulu paket satın aldım. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi ilgili servise aktaraca...

25 Eylül tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Bana, Türk Telekom ile yeni bir anlaşma yapıldığı ve kampanyamın o gün sona ereceği söylendi. Türk Telekom bilgilerimin kendilerinde olması nedeniyle inandım ve sadece kaydım oluşturuldu. Evde televizyon kullanmadığım hald...

Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat başvuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk standart üyelik ve Bein Sport paketi kurulumu için bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: Yeşil Mahalle Kanalyolu Sokak No:28-1 d Kılıçlar İnşaat Kat 6 Daire No:32 Nazilli/AYDIN. Destek ve teknik servis numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, ...

11 Eylül 2025’te Antalya Konyaaltı’nda Digiturk internet başvurusu yaptım, tam 14 gündür bekliyorum. Kızımın dersleri için internet almıştım ama hâlâ kurulum yapılmadı. Adres yanlış diyorlar, ama aynı adrese Digiturk spor kutusunu kurdular. Ben iki kere adres vermedim, aynı adresi tam 3 kere arayıp ...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, Instagram mesajı ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üyeliğimi iptal ett...

15 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Digiturk adına 1.273 TL tutarında bir ödeme çekilerek üyelik başlatılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı, arama veya sözleşme iletilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise can...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi 28.09.2025 tarihinde sona erdiği için, devam etmek istemediğimi belirtmek üzere yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abone num...

2025 Şubat ayında Bein Connect üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte, bana 1 yıl boyunca hediye Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket tanımlandı. Ancak, üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eğlencenin Yıldızı paketim devam ediyor fak...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren televizyon yayınımda sürekli olarak yayın kesintisi ve karıncalanma sorunu yaşıyorum. Sorunum bir dakika içerisinde defalarca tekrar ediyor ve bu durum sürekli devam e...

Digiturk’ün tüm hizmet ve uygulamalarında 3 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. TV üzerinden hiçbir uygulamasını kullanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaştığımda üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğim anda tel...

10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliğimin ilk gününden itibaren yayınlarda sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde maç izleyemedim. Ekranda sürekli kırmızı bir hata kodu çıkıyor ve yayınlar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

17 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Toplamda şu ana kadar 600 TL ücret kesildi ve bu tutar hâlâ artmaya devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

27.08.2025 tarihinde Digiturk- MEB Anlaşması kapsamında Sultanbeyli’de Digiturk İnternet Paketi + Digiturk TV paketi şeklinde abone oldum. Müşteri numaram: 29574310. Abonelik kapsamında aylık fatura ile ödeme yapıyorum. Başvurumdan bu yana 1 ay geçmesine rağmen internet servis taşıma işlemi yapılma...

Digiturk kutu ve internet hizmeti için online olarak iptal başvurusu yaptım. İşlemin doğru şekilde gerçekleştiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve her iki hizmetin de iptal başvurusunun alındığı söylendi. Ancak daha sonra sadece kutu hizmetinin iptal edildiğini, int...

İki gün önce Digiturk’ten arandım ve spor paketi aboneliği için teklif aldım. Görüşme sırasında 3 defa sormama rağmen, bana 4 cihazdan aynı anda izleyebileceğim söylendi. Ancak üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, kendi numaramın üzerine daha önce tod he...

Digiturk üzerinden yeni üyelik oluşturarak hem Spor Paketi hem de internet paketi satın aldım. Spor Paketi hemen aktif edildi ancak internet paketim 40 gündür hala bağlanmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunu...