Digiturk Üyelik İptali Talebi Ve Yanıltıcı Teklif Şikayeti

Digiturk üyeliğimin bitmesine az bir süre kala, yaklaşık iki hafta önce genel merkezden telefonla arandım. Görüşmede bana “özel kampanya” adı altında 784 TL gibi bir fiyat teklifi sundular. Geçen yıl ödediğimin neredeyse iki katı olduğu için bu teklife tepki gösterdim, kabul etmedim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi, bir daha da aranmak istemediğimi açıkça söyledim.

Buna rağmen dün yeniden arandım ve bu defa aynı üyelik için bu kez 479 TL civarında bir teklif yaptılar. İlk önce çok yüksek bir fiyat söyleyip, sonra sanki büyük bir indirim yapıyormuş gibi davranmalarını son derece yanıltıcı ve tüketiciyi hafife alan bir yöntem olarak görüyorum. Bu süreçte ekran görüntüsü alarak her iki teklifin de SMS kayıtlarını sakladım.

Şu an sistemde üyeliğim devam ediyor görünüyor ve 2 Mayıs’ta bitecek. Tüketicilerin bu şekilde önce yüksek fiyatla korkutulup ardından daha düşük fiyatla “kampanya” sunulmasının, insanları aldatmaya yönelik bir yöntem olduğunun görülmesini ve bu şikayetimin yayımlanarak başkalarının da aynı oyuna gelmemesini istiyorum. Ayrıca telefonla tekrar aranmak istemiyorum, bu tür agresif ve yanıltıcı pazarlama yöntemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.