to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimin bitmesine az bir süre kala, yaklaşık iki hafta önce genel merkezden telefonla arandım. Görüşmede bana “özel kampanya” adı altında 784 TL gibi bir fiyat teklifi sundular. Geçen yıl ödediğimin neredeyse iki katı olduğu için bu teklife tepki gösterdim, kabul etmedim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi, bir daha da aranmak istemediğimi açıkça söyledim.
Buna rağmen dün yeniden arandım ve bu defa aynı üyelik için bu kez 479 TL civarında bir teklif yaptılar. İlk önce çok yüksek bir fiyat söyleyip, sonra sanki büyük bir indirim yapıyormuş gibi davranmalarını son derece yanıltıcı ve tüketiciyi hafife alan bir yöntem olarak görüyorum. Bu süreçte ekran görüntüsü alarak her iki teklifin de SMS kayıtlarını sakladım.
Şu an sistemde üyeliğim devam ediyor görünüyor ve 2 Mayıs’ta bitecek. Tüketicilerin bu şekilde önce yüksek fiyatla korkutulup ardından daha düşük fiyatla “kampanya” sunulmasının, insanları aldatmaya yönelik bir yöntem olduğunun görülmesini ve bu şikayetimin yayımlanarak başkalarının da aynı oyuna gelmemesini istiyorum. Ayrıca telefonla tekrar aranmak istemiyorum, bu tür agresif ve yanıltıcı pazarlama yöntemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki aydır ısrarlı şekilde telefon aramaları ve SMS’lerle “İndirimli kampanyan sona eriyor” denilerek rahatsız ediliyorum. Günün her saatinde, o an uygun olup olmadığım gözetilmeden aranmak, mesaj almak ve sürekli sözleşmeyi bir yıl daha uzatmaya zorlanmak ...
Digiturk tarafından telefon ile inanılmaz derecede rahatsız ediliyorum. Taahhüdümün sona erecek olmasına dair bir aydır her gün arandım. Üyeliğimi iptal ettim ve cihazı tüm aksesuarlarıyla birlikte şubeye teslim ettim. İptal işlemim tamamlandığına dair bilgilendirildim, hem şubedeki görevli söyledi ...
Digiturk üyeliğimi bundan 2 hafta evvel yüksek fiyatlardan ötürü sonlandırma kararı aldım. Fakat arka arkaya gelen tekliflerden makul olanı kabul ettim. Son gelen fatura sonucunda gördüm ki bana taahhüt edilen fiyattan çok daha yüksek bir fiyat var. Kendilerini arayıp fiyatı sordum, bana bu fiyattan...
Kasım ayından Temmuz ayına kadar, Digiturk üyeliğim devam ederken evime gelen ekip üyeliğimi eşimin üzerine taşımamı önerdi. Bu süreçte iki ayrı üyelik için yaklaşık 6500 TL ödeme yaptım. Ayrıca, defalarca aramamalarını belirtmeme ve her arayan kişiye rahatsız olduğumu söylememe rağmen, genel müdürl...
2003 Eylül ayından bugüne Digiturk üyesiyim. Bugün, 12.06.2024 tarihinde, çağrı merkezinden arandım ve yıllık üyeliğimi 498 TL aylık ödeme ile yeniledim. Aynı gün, 3 saat sonra, SMS ile üyeliğimi online işlemlerden 461 TL aylık ödeme ile yapabileceğim yazıyordu. Daha indirimli alabilmek için çağrı m...
Yorumlar