Tek Maç Alışı Yanıltıcı, Yıllık Abonelik Ve 1800 TL Cayma Bedeli

BeIN Connect internet sitesi üzerinden tek maç satın almak üzere giriş yaptım. Sitede “taraftar paketi tek maç” adı altında bir içerik satılıyordu ve ben de bunu tekil maç satın alımı olarak düşünerek satın aldım. Ancak daha sonra bu işlemin yıllık abonelik ve yıllık taahhüt olarak oluşturulduğunu fark ettim.

Satın alma işlemini Şubat 2025 ayında yaptım. İşlemi gerçekleştirirken sayfada bu paketin yıllık taahhütlü olduğuna, uzun süreli abonelik başlatılacağına veya iptal halinde cayma bedeli alınacağına dair bariz, açık ve dikkat çeken bir uyarı kesinlikle görmedim. Aksine, tek maç satın alıyormuşum gibi bir algı oluşturuluyordu.

Şu an bu aboneliği iptal etmek istediğimde benden 1.800 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek yıllık taahhütlü olarak almadım, tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle, kendi iradem dışında oluşan bu yıllık aboneliğin, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Üyelik bilgilerim (ad-soyad, e-posta adresi ve diğer abonelik bilgilerim) beIN Connect sisteminde kayıtlıdır, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.