to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Taraftar Yalın internet paketi abonesiyim. Son 3 aydır hiçbir mantığı olmadığını düşündüğüm şekilde yüksek fatura bedelleri ile karşı karşıya kaldım. 2.870 TL ve 1.850 TL tutarlarında borçlar sonradan tarafıma borç olarak yansıtıldı.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında aslında beni haklı bulduklarını ifade ettiler ancak buna rağmen herhangi bir iade veya düzeltme işlemi yapılmadı ve borçlar sistemlerinde aynen durmaya devam etti.
Bu durumda haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu borçların tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ve Başka internete geçtiğimde modem hakkı onlara geçmesine rağmen modem ücreti çıkarttılar evrakı da yükledim 3 aydır uğraşıyorum aradığımda haklısınız diyorlar ama sonuç yok her ay başka fatura çıkıyor bu ay 1500 modem 358 TL de taraftar paketi çıkarmışlar hediye olan şeyin faturası ne kapattım gitmiş niye kapanmıyor oda anlamıyorum anlam veremiyorum hızı veremediler iptal hakkınız doğdu diyen de kendiniz sonra cayma hakkı çıkarsa. Tüm kayıtlar duruyor gerekirse mahkemeye bile giderim.
2008 yılından beri, yani yaklaşık 17 senedir Digiturk müşterisiyim ve internet paket aboneliğimle ilgili Mart 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır sistemde düzgün bir abonelik kaydım oluşturulmadığı için bana her ay farklı tutarlarda fatura gönderiliyor. İnternet paketim...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...
Digiturk kampanya biriminden arandım. '20 Mbps İnternet paketiniz aylık 278 TL ve taraftar paketiniz ücretsiz olacak, sadece bir defaya mahsus modem ücreti alınacak' dediler. Ancak ilk ay faturam 449 küsur tl geldi. Sebebini öğrenmek için aradığımda, 'İlk ay iki aylık fatura gönderiyoruz' yanıtını a...
Evime Digiturk internet bağlatmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bana internet için ilk 3 ay 179 TL kalan 9 ay için ise 239 TL lik bir paket fiyatı sundu yanında ise Digiturk TV paketimiz hediyedir dendi. TV paketi istemediğimi söylememe rağmen hediye olup kampanya içinde olduğunu bel...
Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana aylık fatura tutarının 600 TL olacağı söylendi, ancak son 3 aydır her ay evime 1408 TL fatura geliyor. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Hizmeti genel m...
Yorumlar