to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketlerimin Erken İptali Ve Kanalların Kapatılması
03.10.2025 tarihinde Digiturk aboneliğim sırasında bana hediye eğlence ve Avrupa Yıldızı paketlerimin 1 yıl süreyle tanımlandığı söylendi. Ancak bu paketler, verilen sözün aksine 1 yıl dolmadan 04 Ocak’ta iptal edilerek bazı sinema ve dizi kanallarım kapatıldı.
Yaklaşık 1 ay önce tarafıma SMS ile bilgi geldi ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen talebim kabul edilmedi ve paketlerimin erken iptal edilmesiyle mağdur edildim.
Digiturk’ten beklentim, hediye olarak tanımlanan eğlence ve Avrupa Yıldızı paketlerimin, beyan ettikleri gibi 1 yıl boyunca yeniden aktif edilmesi ve kapatılan sinema ile dizi kanallarımın tekrar açılmasıdır.
