to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 2026 yılı itibarıyla uygulanan fahiş ve kabul edilemez fiyat artışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daha önce 329 TL ödediğim paket için bana önce 1050 TL, iptal talebim üzerine ise 750 TL teklif edildi. 329 TL’den 750 TL’ye çıkış, yaklaşık yüzde 128’lik bir artışa, 1050 TL’ye çıkış ise yaklaşık yüzde 219’luk bir artışa denk geliyor. Bu oranlar, hiçbir şekilde makul, mantıklı ve tüketici lehine yorumlanabilecek artışlar değildir.
Tarafıma bu fiyat değişikliği SMS ile bildirildi ve itiraz ettiğimde müşteri temsilcisi yalnızca “güncel ekonomik şartlar” ifadesini tekrar etmekle yetindi. Devletin genel olarak belirlediği artış oranları yaklaşık yüzde 30 seviyesinde tutulurken, Digiturk’ün yüzde 100’leri aşan zam oranları uygulaması, tüketiciyi açık şekilde zor durumda bırakan ve hakkaniyet ilkesine aykırı bir uygulamadır. Bu kadar yüksek ve orantısız artışın, tüketici hakları ve sözleşme adaleti bakımından da tartışmalı ve hukuken sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Digiturk’ten talebim, Sporun Yıldızı paketi ücretimin eski fiyat olan 329 TL esas alınarak en fazla yaklaşık yüzde 30 seviyesinde, makul ve yasal çerçeveye uygun bir artışla güncellenmesidir. Mevcut haliyle uygulanan yüzde 100’leri aşan bu zamların acilen gözden geçirilmesini, fahiş artışın iptal edilerek adil, ölçülü ve tüketiciyi koruyan bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine yıllardır üyeyim. Eski taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarihe kadar defalarca kez iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen 5 Ocak’ta tekrar arandım ve yeni bir taahhüt için ikna edildim, 499 TL üzerinden yeni sözleşme yaptım. Yeni taahhüt tarihler...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Yorumlar