to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır tod tarafından Turkcell hattıma düzensiz aralıklarla SMS gönderiliyor. Mesajlarda, iletişim iznini iptal etmek için “İzin İptal” yazıp 3473’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu yönergeyi defalarca uygulamama rağmen “sn üyemiz; işleminiz belirlenemedi. İlginiz için teşekkür ederiz. Destek almak için Digiturk Müşteri Hizmetleri: (0212) 473 73 73 b002” şeklinde bir dönüş alıyorum ve iletişim iznimi geri alamıyorum.
Tod hizmeti için bilerek herhangi bir üyelik veya başvuru yapmadım, buna rağmen bu SMS’ler Turkcell hattıma gelmeye devam ediyor. Mesajların içeriğinde bana ait bir müşteri veya abone numarası da yer almıyor, bu nedenle hangi kayıt üzerinden işlem yapıldığını da göremiyorum. Şu ana kadar yalnızca SMS’lerde belirtilen iptal yöntemini kullanarak iznimi geri almaya çalıştım, fakat her denememde aynı hata mesajını alıyorum ve sonuç alamıyorum.
İletişim iznimin derhal iptal edilmesini, telefon numaramın tod ve Digiturk’e ait tüm pazarlama ve bilgilendirme listelerinden çıkarılmasını ve hattıma bu tür SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde SMS onayı alınarak Türk Telekom + Digiturk internet paketine abone yapıldım. Abonelik sırasında en geç 2 gün içinde teknik birimin gelerek interneti bağlayacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Tarafıma 0212 473 73 73 numa...
Digiturk internet başvurularımla ilgili yaşadıklarımı ve özellikle gerçeği yansıtmayan “size ulaşamadık” ifadelerini şikayet etmek istiyorum. İlk internet başvurumu yaptığımda, sistemde “size ulaşamadığımız için başvurunuz iptal edildi” bilgisi ile karşılaştım. Ardından kurulum için (0212)473 73 99...
Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...
18.10.2025 tarihinde eşim, internet paketlerini araştırırken Digiturk’ün internet sitesinden paketlerle ilgili bilgi almak istedi. Ancak, bilgi almak için T. C. Kimlik numarası zorunlu tutuluyordu. Eşim sadece bilgi almak amacıyla kimlik numarasını girdi, herhangi bir üyelik işlemi başlatmadı. Buna ...
21 Aralık gecesi internet üzerinden Digiturk için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ardından kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi başvurumla ilgili olduğunu söyleyerek benden T. C. Kimlik numaramı ve açık ev adresimi istedi, ben de başvuru yaptığım için Digiturk’ün resmi...
Yorumlar