Digiturk iptal

23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Digiturk sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapılarak tarafıma 2.425 TL tutarında 'sporun yıldızları' paketi tanımlandı. Telefonuma gelen mesaj sonrası hemen 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini arayarak işlemi benim gerçekleştirmediğimi bildirdim. Görüş...

Digiturk'te “Sporun Yıldızı” kampanyalı paket aboneliğimle ilgili ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi yeni dönem için yenilemek istedim. Ancak, mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni bir abonelik başlatılmış v...

26 Eylül’de Digiturk’ün Taraftar Paketi’ni telefonla online olarak satın aldım ve abone oldum. Ancak, paketi almama rağmen maçı izleyemedim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim. 6 kez aramama rağmen her seferinde iptal edildiği söylendi fakat iptal işlemi ...

17 yıldır Digiturk Yıldız Paket üyesiyim. 27 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün Ocak 2026’da biteceği belirtilmesine rağmen, Eylül ayında bitiyormuş gibi gösterilerek üyeliğim sahtecilikle 4 ay önceden yenilendi. Bunun ardından Digiturk kutum tamamen arızalandı; ekranda “kanal yok” uyarısı çıkıyor, e...

Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi her yıl yenileyerek, özellikle tüm spor kanallarını kapsayan paketleri kullanmaktayım. Her sene tarafıma telefonla ulaşılıp üyelik yenilenmektedir. Bu yıl da aynı şekilde aranarak, 'tüm maç kanalları dahil, aylık 150 TL karşılığında' ve içeride ya...

30 Eylül'de Bein Connect üzerinden tod üyeliği ve kutulu spor paketi satın aldım. Kredi kartımdan 5.024 TL peşin olarak çekildi. Ancak internetimde yaşadığım donma sorunları nedeniyle kaliteli yayın alamadım ve 24 saat geçmeden çağrı merkezini arayarak tod paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. ...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde internet bağlantı problemi yaşamaktayım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı'daki adresimde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum fakat şikayetlerim çözülmeden ...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve...

Digiturk internet hizmeti için bugün Niğde Bor’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Kurulum başvurusunu telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu duru...

Digiturk Temel Paket aboneliği için başvuru yaptım, ancak bağlantı işlemi için aradıklarını söylemelerine rağmen telefonum hiç çalmadı ve bana ulaşamadıklarını iddia ettiler. Üç gündür aynı şekilde bir muhatap bulamıyor, her aradığımda farklı kişilere yönlendiriliyorum. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum...

Digiturk tarafından yapılan görüşmelerde bana abonelik bağlantısının ücretsiz olacağı defalarca söylenmiştir. Özellikle tekrar teyit ettiğimde de "herhangi bir ücret alınmayacak" denmiştir. Ancak buna rağmen tarafıma 337,81 TL tutarında fatura çıkarılmış ve SMS yoluyla ödeme talep edilmiştir (102957...

02.07.2025 tarihinde Muğla Milas’ta Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Henüz sadece iki aydır aboneyim ve aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından bugün tarafıma 3750 TL cayma bedeli çıkarıldı. İki aylık kullanım için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin adil olmadığın...

Digiturk Eğlence Paketi abonesiyim. 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hatası alıyorum, müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sürekli oyalayıcı ve ilgisiz cevaplar alıyorum. En son “siste...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri Kocasinan’daki adresime, ücretsiz paket kurulumu kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Ancak Eylül ayında tarafıma 848,96 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ek paket veya hiz...

30.09.2025 tarihinde Digiturk internet taşıma talebinde bulundum. Bugün evime gelen servis, sadece kanal kurulumu yaptı ve bana 504 TL servis ücreti yansıtılacağını belirtti. Oysa ben zaten televizyon izliyordum ve talebim yalnızca Digiturk internet kurulumuydu. Kanal kurulumu için herhangi bir ücre...

Benim bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak Digiturk adına bir üyelik açılmış. Bu durumdan tamamen tesadüfen, yaklaşık üç yıl sonra e-Devlet üzerinden icra işlemi başlatıldığını görerek haberdar oldum. Ben hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bana bu sü...

20 Eylül’de Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. 25 Eylül’de ekipler kurulumu gerçekleştirdi ancak başından beri yanlış bir paket tanımlandı ve halen düzeltilmedi. Ayrıca, iki farklı müşteri numarasına (1027130429 ve 1029753021) ayrı ayrı fatura çıkarılıyor. İlk müşteri numaramdan 538,92 TL tahsil...

12.07.2024 tarihinde Digiturk ile Sporun Yıldızı Paketi kapsamında, 12 ay taahhütlü olarak aylık yaklaşık 350 TL karşılığında üyelik sözleşmesi yaptım. Taahhüt sürem sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve aylık ücretim yaklaşık 750 TL’ye çık...

Bein Connect aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce başlattım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri TV ile uyumlu olmadığını fark ettim. Bu nedenle iptal etmek istedim fakat Digiturk ile aynı pakette olduğu için 1800 TL cayma bedeli talep edildi. Alternatif olarak kutusuz paketi, kutulu paket ile de...

26 Eylül’de Digiturk ekibi evime kurulum için geldi. TV kutusunu bağladılar, internet modemi takıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Ekip, ev içi kablomda sorun olduğunu, kontrol etmeden belirtti. Daha önce başka bir marka internet kullandığımı ve sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, tekrar ...

29 Eylül 2025 tarihinde 0 (212) 922 44 66 numarasından arandım ve Turkcell ile ortak bir paket kampanyası olduğu belirtilerek bana bir tarife satıldı. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını ve kendilerinin aramadığını öğrendim. Aynı zamanda Digiturk tarafından yine +...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...