Ücretsiz Söylenen Digiturk Aboneliği Ücretlendirilmesi Ve İptal Sorunu

Türk Telekom hattım üzerinden bana Digiturk’ün 1 yıl boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Defalarca ücretsiz olup olmadığını sordum, her seferinde hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildi ve bunun üzerine kabul ettim. Ertesi gün Digiturk ekibi eve gelip kurulumu yaptı ve gitti.

Ancak ilk aydan sonra faturamda Digiturk ücreti yansımaya başladığını fark ettim. Ücret yansıtılmaya başladıktan sonra iptal etmek için defalarca uğraşmama rağmen kimseye doğru düzgün ulaşamadım ve bu süre içinde şehir dışındaydım, yeni döndüm. Aradan 1 yıl geçti ve ben hem mağdur oldum hem de açıkça kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ben bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz denilerek açılan bu Digiturk aboneliğinin iptal edilmesini, hattıma yansıtılan tüm ücretlerin silinmesini ve bu konuda bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.