Digiturk iptal

Mayıs ayı sonunda Vodafone ev interneti üzerinden Digiturk’ün kampanyası olduğu söylenerek bana aylık 259 TL’ye Digiturk paketi teklif edildi. Fiyat uygun geldiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hem Digiturk’ten hem de Vodafone’dan ayrı ayrı faturalar gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetlerin...

Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...

192410803 numaralı kaydımla ilgili olarak, yaklaşık 3 haftadır Digiturk kutu ve internet (50 Mbps hızında, taraftar paketi ve engelli indirimi dahil 465 TL) aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başvuru sırasında hem telefonda hem de yüz yüze defalarca teyit ettirerek, kutu ve modem için ek ücre...

13.09.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliğimi, sürekli yaşadığım yayın hataları (donma, kasma, mor ekran) nedeniyle iptal ettirdim. Sadece 2 aylık bir üyeliğim vardı. İptal işlemi için Bein Sports müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede, üyeliğimin 7 iş günü ...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak, başbakana ulaşmaktan daha zor. Üyeliği iptal edeceğim ancak doğum tarihin yanlış deyip beni müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, madem yanlış bilgilerim neden kimlik fotoğrafım varken yanlış bilgilerle kayıt yapıyorsunuz?

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce 1023587196 numaralı aboneliğim için 6350 TL’yi kredi kartımla 12 ay taksitli olarak peşin ödeyip üyelik başlattım. Ancak teknik bir arıza nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcileri tarafından arandım ve bana, aboneliğimi iptal edip aylık 249 TL’l...

Digiturk’te sponsorlu Yıldızı Paketi kullanıyordum. 15.09.2025 tarihinde paketimin süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Ancak iptal başvurumun ardından E-Devlet üzerinden hesabıma 10.300 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Abone numaram: 1024525989. Bu tutarın neden yansıtıldığı...

2024 yazında beIN Connect üzerinden bir hizmet satın aldım ve ödemesini kredi kartımdan 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Geçmiş yıllarda abonelik sürem sona erdiğinde TV yayınları da kapanıyordu. Ancak bu yıl, mayıs veya haziran ayında firma tarafından aranmaya başlandım. Her görüşmemizde aboneli...

19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Hatay İskenderun’daki adresimde sürekli olarak yayın kesintisi ve donma problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücretli şekilde eve servis gönderileceği söylendi. Bunu kabul etmedim ve üyeliğimin...

03.09.2025 tarihinde, 26193669 numaralı aboneliğim için 1.515,52 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Geçen yıl Bein Connect’ten yıllık ve tek seferlik bir paket satın almıştım. Bu yıl ise aboneliğimi yenilemedim ve Bein Connect hizmetini hiç kullanmadım. Aboneliğimin iptal edilmesini ...

02124737373 numaralı telefondan aranarak, ev interneti için 240 TL ve Digiturk için 260 TL ücret ödeyerek Digiturk’e üye olabileceğim söylendi. Onay verdim ve bir hafta içinde evime gelip bağlantı yaptılar. Yaklaşık 20 gün geçti, interneti kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım ve adresimi verdi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 3 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tarafımdan bir yıllık ücret olan yaklaşık 3.600 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir yanlışlık olmad...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:21’de Digiturk ev interneti için telefon yoluyla 35 Mbps sınırsız internet üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana sunulan kampanya kapsamında aylık modem bedeli dahil ücretin 659 TL olacağı ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak ...

9 Eylül'de 0216 203 06 96 numaralı telefondan, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kampanya vaadiyle arandım. Bana internet paketimin 559 TL'den 339 TL'ye düşeceği ve ayrıca 12 ay ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Ancak ne internet paketim ucuzladı ne de ücret...

24.09.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresimde Digiturk’ten Spor paketi için internet hizmeti talebinde bulundum. Ancak bana internet hizmeti yerine sadece uydu yayını bağlandı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Sorunu fark ettiğim gün Digiturk müşteri hiz...

Digiturk müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu adıma fazladan bir üyelik açıldı ve bu nedenle mağdur edildim. İzmir Bayraklı adresinde hizmet almaktayım. 1029451950 ve 10219453067 numaralı iki ayrı üyeliğim oluştu. İlk üyeliği kendi numaramla açtım, ancak uygulamaya girişte hata alınca m...

20 Eylül 2025'te sabah saat 10.20'de 0312 401 14 17 ve 0850 512 03 06 numaralarından arandım. Kampanyanızı sadece güncelleyeceğiz, cayma bedeli ödenmeyecek, faturalarınızı düzenli ödediğiniz için vergi indirimi oluyor denilerek doğum tarihim ve ev adres bilgilerim istendi. Tekrar başka bir numaradan...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20 civarında, kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu görüşmede izinsiz olarak kişisel bilgilerimden adresim talep edildi ve paylaşıldı. Sonrasında bana ait olmayan bir üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Durumu hemen Digiturk müşter...

Digiturk tarafından aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu ve aynı tarifeden devam edebilmem için farklı bir isimle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kardeşimin adını verdim ve yeni abonelik için kurulum yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk’ü tekrar aradığımda, kendi adıma olan mevcut ...

Ağustos ayının son haftasında Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana 12 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 209 TL’lik aylık ödeme ile üyelik başlattım ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece ulusal kanal...

08.08.2025 tarihinde Bein Connect online uygulaması üzerinden bir yıllık abonelik başlattım ve toplamda 4.188 TL peşin ödeme yaptım. Paketimde Premier League maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti; ancak bu içeriklere erişim sağlayamadım. Hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmaması nedeniyle 13 Eyl...

Digiturk internet hizmetim, Ankara Çankaya Boztepe Mahallesi 226. Cadde 2/7adresinde, 10 gündür tamamen kesik durumda. Abone numaram: 1028169715. Hizmetin Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığını söylüyorlar. Bu beni ilgilendirmiyor ( demek ki yanlış altyapı sağlayıcı seçmişsiniz ) ve bu süre b...