Digiturk iptal

02.10.2025 tarihinde Digiturk uydu + internet hizmetinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana sürekli olarak görüntü var fakat ses yok sorunu yaşıyorum. Bu sorun hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Bana özel servis göndereceklerini söyledil...

Geçen yıl Digiturk 26604738 müşteri numarasıyla 12 aylık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Üyeliğimin Eylül 2025’te sona ermesi gerekiyordu. Ancak üyeliğim ücret talep edilmeden otomatik olarak devam ettirilmiş ve benim bilgim dışında hesabıma 1 aylık, 13...

4 Ekim 2025 tarihinde, Zonguldak Kozlu’daki adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Salı günü Digiturk platformundan arandım ve bir yıl boyunca Yıldız Paketi dahil 269 TL fiyatla üyelik teklif edildi. Ayrıca, bir yıl boyunca Süper Lig maçlarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güve...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket içeriği, ücretlendirme, taahhüt ve iptal işlemleriyle ilgili defalarca yanlış bilgi verildi. Sorunlarımı çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum ancak...

6 Eylül'de Çorum Merkez'deki Digiturk bayisinden özellikle kartlı üyelik istediğimi belirterek üyelik aldım. Ancak servis, kart yerine kutu kurulum getirdi. Kutuyu istemediğimi belirttim, bunun üzerine kart getirdiler fakat kurulum yapamayacağını söyleyip gittiler. Sonrasında tekrar gelip kurulum ya...

Digiturk’te kullandığım paketimin süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve son 1 ay için 1.550 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Aboneliğim 0546**...

Todd üzerinden yaklaşık 1 saat önce Android uygulaması aracılığıyla Taraftar Paketi üyeliği satın aldım (Üye No: 27352989). Ancak paketimi yükseltmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de...

01.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Kutu iadesi yaptığım için bana kampanya teklif ettiler ve indirimlerle aylık ücretin 240 TL civarına düşeceğini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Bursa Yıldırım'da yaşıyorum v...

Digiturk’e bugün yeni üye oldum. Ancak üyeliğimin aktivasyonu yaklaşık 8 saattir yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir muhatap bulamadım. Üyeliğimi iptal ettirmek istedim fakat bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunma...

Digiturk abonesiyim ve kampanya kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Ancak taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece arandığımda, paket sürem “dolmak üzere” denilerek belirsiz ifadeler kullanıldı, bu yüzden de taahhüdümün bittiğini anlamadım. Oysaki...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bittikten sonra, bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde spor paketleri kampanyaları kısmına yönlendirildim ve doğum tarihim soruldu. Herhangi bir onayım alınmadan ve onay mesajı gelmeden, yeni üyelik paketimin onaylandığı belirtildi. Ücret olarak 1049...

29 Ağustos 2025 tarihinde adım ve bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında iki ayrı Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliği açılmıştır. Üyelik numaralarım 1029586769 ve 1029565079’dur. Özellikle 1029565079 numaralı Bolu’daki üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun farkına vardıktan so...

Digiturk Sporun Yıldızları Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Paketimin içeriği ve şartları hakkında bana yanlış bilgi verildi. Özellikle Sporun Yıldızları Paketi’nin kapsamı ve sunulan hizmetler konusunda net ve doğru bilgi alamadım. Y...

30 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve aboneliğim o tarihte başlatıldı. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Gölcük Topçular’dır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerin...

2025 yılı Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak paket içerikleri hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında yalnızca Trabzonspor maçlarını izlemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana Avrupa Paketi tanımlandı. Ancak daha sonra fark ettim ki, bu paket yalnızca Avrupa maçlarını kapsıyor ...

10.09.2025 tarihinde Digiturk abonesi oldum. Kocaeli Kartepe adresimde kutu kurulumu yapılması için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telesekreterden kayıtlı bir ses dinletilip görüşme sonlandırılıy...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli sinyal kesintisi problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servis çağırmak istediğimde, servis ücretinin 550 TL olduğunu öğrendim. Aylık fatura bedelim 79 TL iken bu servis ücretini çok yüksek buldum ve sorunum çözülmediği iç...

19.09.2025 tarihinde, iptal sürecinde olduğum Digiturk aboneliğimle ilgili olarak Genel Merkez tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve 299 TL üzerinden yeni bir teklif sunuldu. Aboneliğimin bu şartlarla devam etmesi konusunda anlaşmaya vardık. 22.09.2025 tarihinde teknik servis adresime gelerek sözleşm...

Digiturk'e bugün İstanbul Tuzla'dan "Sporun Yıldızı" paketi için abone oldum ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 499 TL üzerinden anlaştık. Ancak hesabıma giriş yapıp güncel faturama baktığımda, 981 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada iki ayrı Neo Spor Paketi (biri 792 TL, diğeri 819 TL) ...

21839284 numaralı Digiturk aboneliğimde, Uşak’ta online olarak işlem yaparken, bilgim ve onayım dışında “Avrupa’nın Yıldızı” paketi hesabıma eklenmiş ve faturam 298 TL’ye yükseltilmiştir. Ben sadece “Evin Yıldızı” paketini kullanıyordum ve geçtiğimiz ay 1200 TL tek çekimle “Sporun Yıldızı” paketini ...

Digiturk TV ve internet hizmeti kapsamında, taahhüt sürem boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylenmişti. Ancak bu paket sadece Haziran 2025’e kadar tanımlanmış ve yeni dönemde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra defalarca aranarak aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve başka bir platforma üye olduğumu da açıkça söyledim. Görüşmelerde, taahhüt bitince aboneliğin yenilenmediği t...