to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum ancak kimlik değişikliği yaptığım için hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Üyelik bilgilerim 2026 numarasıyla kayıtlı ve artık yeni kimliğimi kullanıyor olmama rağmen bu durum gerekçe gösterilerek iptal talebim reddediliyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradığım halde her seferinde “iptal yapamazsınız” deniyor, başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Kimliğimi yenilemiş olmam, hizmeti iptal ettirememe gerekçesi olarak öne sürülüyor ve mağdur ediliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kullanmak istemediğim bir hizmet için uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Digiturk’ten, kimlik değişikliğimi bahane etmeden üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 14-15 yıldır Digiturk abonesiyim ve artık üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son dönemde iki kez, biri bir iki hafta önce, diğeri de az önce olmak üzere müşteri hizmetlerini aradım; ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmıyor. Görüşmelerde sürekli olarak nüfus cüzdanı seri numarasının ...
Digiturk’ten üyelik iptal talebimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Kontratımın bitimine iki hafta kala, yani Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlatmak istedim. Ancak, kimlik bilgilerimle daha önce birçok işlem yapılabi...
Digiturk üyeliğimi iptal etmiyor. Kimliğim değişti ve kimlik ön ve arka yüzüyle beraber iptal dilekçemi mail ile göndermeme rağmen iptal edilmiyor. Farklı kanallardan da iptal etmeyi denedim olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde farklı bir yönlendirme yapıyorlar. Bugün fatura kesim ta...
Geçen yıl Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğimde kimlik görseli için mail vermişlerdi. Günlerce defalarca kez göndermeme rağmen mail gelmedi bahanesiyle iptal etmemişlerdi. 2 gün önce çağrı merkezi personeline iptal etmek istediğimi söylediğimde telefonu suratıma kapatıp bir daha da geri dönüş y...
02.06.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla sesli yanıt sistemini kullandım. Ancak, yanlışlıkla paket yenileme işlemi tanımlandı. Görüşmeyi sonlandırmadan önce müşteri temsilcisine ulaşarak bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. 03.06.2025 tarihinde ise arandığım ve telefonu açmadığım g...
Yorumlar