to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyeliği İptal Edilemiyor, Kimlik Değişikliği Sebebiyle Mağduriyet
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum ancak kimlik değişikliği yaptığım için hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Üyelik bilgilerim 2026 numarasıyla kayıtlı ve artık yeni kimliğimi kullanıyor olmama rağmen bu durum gerekçe gösterilerek iptal talebim reddediliyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradığım halde her seferinde “iptal yapamazsınız” deniyor, başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Kimliğimi yenilemiş olmam, hizmeti iptal ettirememe gerekçesi olarak öne sürülüyor ve mağdur ediliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kullanmak istemediğim bir hizmet için uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Digiturk’ten, kimlik değişikliğimi bahane etmeden üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
