Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Digiturk Neo Üyeliği Nedeniyle Açılan İcra Takibi

16 Ocak 14:351.699

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Digiturk üyeliğim bulunmaktadır ve ödemelerini eşim Musa M****’ye ait kredi kartından on iki taksit halinde ve düzenli olarak yapmaktayım. Bugün, 15.01.2026 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma İskenderun İcra Dairesi’nden Merkezi Takip Sistemi 2026/43748 numaralı bir mazbata teslim edildi ve Digiturk kaynaklı olduğu belirtilen 6.965 TL tutarında bir icra takibi ile karşılaştım.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, 20.12.2023 tarihinde internet üzerinden, sesli yanıt sistemi aracılığıyla 0553********19 numaralı telefon hattı üzerinden benim adıma Digiturk Neo üyeliği açıldığı söylendiğini öğrendim. Bu üyeliğin ödemesinin aylık 199 TL olarak kredi kartından tahsil edildiği ve fatura adresi olarak da Sakarya Mahallesi 203 Sokak No:7 Daire:7 Biga / Çanakkale adresinin göründüğü tarafıma iletildi. Ancak bana ait herhangi bir kredi kartı bulunmamaktadır. Eşime ait kredi kartının ekstrelerini detaylı şekilde incelediğimizde bu sözde üyelikle ilgili hiçbir ödemenin yer almadığını, sadece bizim fiilen kullandığımız Digiturk aboneliğine ait aylık 399 TL ödemelerinin 12 taksit halinde eşim Musa M****’ye ait kredi kartından düzenli olarak ödendiğini tespit ettik.

Bahsi geçen Sakarya Mahallesi 203 Sokak No:7 Daire:7 Biga / Çanakkale adresinde bugüne kadar ne ben ne de ailemden herhangi bir kişi ikamet etmiş ya da bulunmamıştır. Eşim jandarma personeli olduğundan ikamet adresimiz bellidir ve uzun süredir sabittir. Dolayısıyla, bu adrese tanımlı ve benim adıma açılmış gibi görünen Digiturk Neo aboneliğinin bana ait olmadığı, ödemelerin de başkasına ait bir kredi kartı üzerinden yapılmış olduğu, buna rağmen abonelik sonlandırılmadığı için şu an tarafıma haksız şekilde borç çıkarıldığı anlaşılmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, bana ait olmayan ve adres bilgilerinden, kredi kartı ilişkilerinden ve ödeme kayıtlarından açıkça görülebileceği üzere başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bu Digiturk Neo üyeliği nedeniyle adım üzerine başlatılan 6.965 TL tutarındaki icra takibinin derhal kaldırılmasını, adıma açılmış görünen bu sahte veya hatalı üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarımda bulunan tüm olumsuz ve haksız kaydın silinmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Koordinasyonsuzluk Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11 Aralık 2025 20:02749

Uzun süredir Digiturk üyesi olarak Jandarma Kampanyası’ndan faydalanmaktaydım. Taahhüdüm sona erdiği için aynı kampanya ...

Jandarma İndirimi Sözü Tutulmadı, Yüksek Fatura İle Mağdur Edildim

15 Aralık 2025 20:36743

Digiturk’ün jandarma personel indirimli Süper Lig paketi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım P...

Kurulum Sonrası İnternet Ve Yayın Hizmeti Hiç Çalışmadı Destek Alamıyorum

26 Eylül 2025 01:251.489

17.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında, Jandarma kurum interneti ve hediye taraftar paketiyle birlikte modeml...

Kurulum Sonrası İnternet Ve Yayın Hizmeti Hiç Çalışmadı Destek Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular