to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet + TV spor paketi aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlük ortalama 12 saat internetim kesik oluyor, 16.01.2026 tarihi itibarıyla ise internet bağlantım tamamen yok.
Defalarca arıza kaydı için aramama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt numarası iletilmedi, sadece ismimle hitap edilen mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili altyapı kaynaklı, bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ve internetin ancak 19.01.2026 tarihinde geleceği ifade ediliyor. Ancak bu süreçte somut bir çözüm sunulmuyor, teknik servisin gelip gelmediğine dair de net bir bilgi verilmiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını hissediyorum.
Adresim Adana ili Seyhan ilçesi Narlıca Mahallesi 56002. Sokak, Ebiv No: 5 olup, interneti özellikle maç yayınlarını izlemek için kullanıyorum. Sürekli kesinti ve ardından tamamen internetin olmaması nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen cayma bedeli sebebiyle aboneliğimi iptal ettiremiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikli olarak arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün sınırsız internet paketini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana, yani 12 günü aşkın süredir Ankara Mamak’ta adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “çalışmalar var” denilerek oyalandım, önce 12’sine kadar çözülecek dendi, şimdi aradığımda tarihi 27’sine uzatt...
22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde internet bağlantı problemi yaşamaktayım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı'daki adresimde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum fakat şikayetlerim çözülmeden ...
Digiturk internet + TV aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Her ayın 20 günden fazlasında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, hızım sürekli 1 Mbps’in altında ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en...
Mayıs 2025 tarihinde Elazığ’da Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik kendi adıma ve 12 ay taahhütlü olarak yapıldı. Görevim gereği Adana’ya zorunlu ikamet değişikliği yaptım ve yaklaşık 8 haftadır, yani yaklaşık 60 gündür yeni adresimde internet aboneliğimi kullanamıyorum. Adana’ya taşınd...
Digiturk’ün internet + TV aboneliğini kullanıyorum ancak 17.11.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreç boyunca internetsiz kaldım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda farklı bir ger...
Yorumlar