to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Ne modem teslim edildi ne de herhangi bir internet veya yayın bağlantısı yapıldı.
Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar. En az altı kez farklı numaralardan aradım, her seferinde aboneliğin iptal edildiğini söylediler fakat sistemde kapatılmamış olduğunu gördüm. Görüştüğüm tüm temsilciler benden hiçbir şekilde ücret alınmayacağını, cayma bedeli ya da farklı bir borç yansımayacağını belirtti ancak bu süreçte güvenim tamamen sarsıldı, resmen aboneliği kapatmamak için oyalandığımı hissediyorum.
Herhangi bir hizmet almadığım, kurulum dahi yapılmadığı ve defalarca iptal talebi oluşturduğum halde üzerime hiçbir borç, cayma bedeli veya farklı bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, adım üzerine herhangi bir borç ya da taahhüt yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti 09.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla (14.01.2026) hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden TV yayını da aldığım için televizyon hizmetinden de yararlanamıyor, günlük yaşamım ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte m...
03/06/2025 tarihinde başlattığım Digiturk internet (VDSL 35 Mbps) ve yayın hizmeti aboneliğim kapsamında hiçbir zaman aktif olarak internet hizmeti alamadım. Kurulum için teknik ekip iki kez gelmiş, modem değişikliği de yapılmış olmasına rağmen bağlantı sağlanamadı. Bu sorunla ilgili olarak birçok k...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
30 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk'e başvuruda bulundum. Digiturk ekipleri yaklaşık olarak 3 gün içerisinde TV kurulumu gerçekleştirdi. İnternet kurulumu için ise aranarak randevu alınacağı ve kurulumun bu şekilde yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca 15 iş günü yasal cayma süresinden bahsedildi. Ancak d...
Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için 27 Kasım Perşembe günü adresime ekip geldi. Kablo kısmından dolayı altyapı sorunu var diyerek kurulumu yapmadan gittiler ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...
Yorumlar