Yanıltıcı Vodafone Digiturk Ortak Kampanya Teklifi Ve Haksız Ücret Talepleri

11.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi kendini Digiturk/Vodafone ortak kampanyası gibi tanıtarak, Vodafone internet hızımın artacağını, yanında da istediğim bir futbol takımının maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğimi söyledi. Tüm bunların Vodafone faturama yansıyacağını ve aylık toplam ödemenin 569 TL olacağını iletti. Mevcut faturam da bu civarda olduğu için buna güvenerek teklifi kabul ettim.

Ancak sonrasında Vodafone’u aradığımda, böyle bir ortak kampanya olmadığını öğrendim. Ayrıca Digiturk tarafından tarafıma 1.021 TL ve ikinci ay için de 569 TL olmak üzere ek ücretler talep edildiğini fark ettim. Yani hem Vodafone faturamı ödemeye devam ediyorum, hem de gerçekte var olmayan bir Vodafone–Digiturk ortak kampanyası anlatılarak Digiturk tarafından yanıltıldığımı anladım.

Vodafone müşteri hizmetleri, böyle bir kampanya olmadığını açıkça belirtti. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt açıldı, fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Digiturk’ün benden talep ettiği 1.021 TL ve 569 TL tutarındaki ödemeleri kesinlikle kabul etmiyor ve reddediyorum. Gerçek dışı ve yanıltıcı bilgilerle kurulan bu aboneliğin, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve adıma açılan tüm borç/ödeme taleplerinin iptal edilmesini talep ediyorum.