Digiturk'ün Yanıltıcı Ortaklık Söylentisi Ve Haksız Abonelik İptali

Annem, Digiturk satış temsilcileri (bayiniz) tarafından aranmış ve kendisine açıkça yalan söylenerek; "Türk Telekom ile anlaşmamız var, ortak altyapı kullanıyoruz, geçiş yaparsanız taahhüt sorunu olmayacak" denilmiştir. Bu beyana güvenen annem onay vermiş, ancak eve gelen servis internet bağlantımızı bozup gitmiştir. Daha sonra çağırdığımız Türk Telekom ekipleri, hattı tamir etmiş ve Digiturk ile hiçbir ticari ortaklıkları veya altyapı anlaşmaları bulunmadığını resmi olarak belirtmişlerdir.​Ortada açıkça 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a aykırı bir "Aldatıcı Ticari Uygulama" vardır.​Hizmet almadığımız, internetini kullanamadığımız ve hile ile (yalan beyanla) imzalattırılan bu abonelik için şimdi tarafımıza fatura çıkarılmakta ve hukuk bürosu/icra yoluyla tehdit edilmekteyiz.​Buradan açıkça ihtar ediyorum:Elimde firmanızın müşteri temsilcisiyle yaptığım ve KVKK kapsamında önceden bildirimde bulunarak kaydettiğim telefon görüşmesi mevcuttur. Bu görüşmede temsilciniz, satış sırasında "Türk Telekom ile anlaşmamız var" denildiğini ve bunun satış politikanız olduğunu kabul etmiştir. Ancak bu ses kaydının yasal delil olarak kullanılacağını belirttiğimde panikleyerek görüşmeyi sonlandırmak istemiştir.​Bu usulsüz abonelikten doğan ve doğacak olan tüm hayali borçların derhal silinmesini, ​Aboneliğin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, ​Tarafımıza yapılan icra ve avukat tacizlerinin son bulmasını talep ediyorum.​Aksi takdirde elimdeki ses kayıtları ve Türk Telekom'dan alacağım "altyapı anlaşması yoktur" yazısıyla birlikte sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne değil; Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.​Acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Ve en önemlisi büyük bir özür bekliyorum.