Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün Spor Paketi üyeliğim onayım ve açık rızam alınmadan otomatik olarak uzatılmıştır. Yaklaşık 2 aydır hem 399 T...L hem de 899 TL olmak üzere benden düzenli olarak ücret tahsil edilmektedir. Bu üyelik, 0535*****38 numaralı hattım ve M***** M****** B***** adına kayıtlıdır. Durumu fark ettikten...

BeIN Connect üzerinden kullandığım Digiturk aboneliğimi 2024 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Bir süredir abonel...iğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. E-devlet üzerinden fesih başvurusu yapmaya çalıştığımda ekranda “Seçtiğiniz fesih başvuru ge...

Digiturk’te 1005291946 numaralı üyeliğe sahip bir müşteriyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Mayıs 2026 içinde... müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi iptal ettirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, taahhüt sürem bitmeden iptal işlemi yapılamayacağı ve taahhüdümün 03.07.2026 tarihind...

Digiturk internet aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra iptal işlemi yaptırdım ve modemi de teslim ettim. İptalden son...raki ay 25 TL tutarında bir fatura oluştu, onu da ödedim. Sonraki iki ay boyunca herhangi bir fatura çıkmadı, ben de yine de ne olur ne olmaz diyerek düzenli olarak kontrol etmeye ...

Yaklaşık 4 sezondur Digiturk Bein Connect üyeliğimi her sezon başında yenileyip sezon bitince sonlandırarak kullanıyordu...m. Bu sezon öncesinde de beni birkaç kez aradılar ve açıkça yeni sezonda devam etmek istemediğimi, üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen Ağustos ayı için 1028698216 nu...

15.07 tarihinde Digiturk Spor paketi için telefonla arandım ve bana tüm maçları izleyebileceğim bir paketin aylık 349 TL... olarak faturalandırılacağı taahhüt edildi. Bu konuşmaya güvenerek abonelik başvurusunu yaptım, yaklaşık 20.07 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Ancak daha sonra hesabıma bak...

Digiturk yayın paketimle ilgili olarak rızam ve onayım olmadan adıma tarifesiz bir paket tanımlanmış ve bununla ilgili o...larak tarafıma fatura yansıtılmıştır. 03.08.2026 tarihinden başlatılarak 1 aylık paket satın alınmış gibi işlem yapılmış, oysa bu paket için hiçbir şekilde talebim, onayım veya imz...

Digiturk üzerinden internetli üyelik aldım. Üyelik esnasında eğer modemim varsa onu kullanabilecekleri, eğer modemim yok...sa da aylık 90 TL karşılığında modem kiralanacağı söylendi. Benim zaten kendi modemim olmasına rağmen, kurulum için gelen Türk Telekom ekibi modemin üzerinde Vodafone yazıyor diye ...

Digiturk abonesi olmamama rağmen son iki gündür hattıma Digiturk ile ilgili SMS ve bilgilendirme mesajları geliyor. Numa...ramı tanımadığım birisinin aboneliğine kaydetmişler gibi görünüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Canlı destekten bir Türkiye temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem buna iz...

09.08.2026 tarihinde saat 18.39’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Görüşme sıra...sında müşteri temsilcisiyle iptalden vazgeçmem karşılığında yeni bir üyelikte anlaştık. Bana yeni üyeliğimin aylık 335 TL olacağını, ayrıca taahhüdüm bittiği için sadece bu ay için...

Digiturk’ten Aydın Efeler ilçesindeki adresim için 30 Temmuz 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... en geç yedi iş günü içinde kurulum için teknik servisin geleceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. K...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim; bazı dönemlerde ara vermiş olsam da uzun yıllardır aynı markayı tercih ettim. ...Bu yıl için defalarca kez aranmama rağmen, her seferinde bu yıl üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim; bu görüşmelerin ses kayıtları da Digiturk’ün elinde mevcuttu...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çoğu za...man hiç bağlanmıyor, bağlandığında da 10 saniyelik bir videoyu bile dakikalarca bekleyerek izleyebiliyorum. İnterneti bu şekilde kullanamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ö...

28 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından ev interneti bağlanacağı vaadiyle telefonla arandım. Görüşmede önce Türk Telekom... ismi geçerek ev interneti başvurusu gibi konuşuldu, ardından Türk Telekom ev internetinin üzerime çıkmadığı, sadece Digiturk ev internetinin yapılabildiği söylendi ve ben de bu bi...

Digiturk’te 1005520274 numaralı üyeliğim kapsamında yıllık taahhüdümü peşin olarak ödemiş bir abonelik kullanıyordum. Te...mmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 12. Ayda biteceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek o an için sadece görüşmeyi sonlandırıp daha sonra tekrar aramayı düş...

Digiturk’te Süper Lig maçlarını izlediğim bir paketim vardı ve taahhüdüm bitmek üzereydi. 09.08.2026 tarihinde saat 16.4...8’de müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında işlemi tuşlamalı bir sisteme yönlendirdiler. İptal süreci için yönlendirmeleri takip ederk...

Profilo marka televizyon satın almam nedeniyle kampanya kapsamında tarafıma 28706297 üyelik numarasıyla Digiturk 1 yıllı...k BİN Connect üyeliği hediye edilmiştir. Tarafıma verilen kampanya kodunu kullanarak yalnızca bu ücretsiz kampanya süresi boyunca hizmetten yararlandım. Kampanya kapsamında tarafı...

Digiturk’e dün Yıldız Dolu paketi (kutusuz) için üye oldum. Dizi, film ve belgesel kanallarında herhangi bir sorun yaşam...azken, pakette olması gereken spor kanallarının hiçbiri açılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Neredeyse 100 kez aramama rağmen bi...

Digiturk aboneliğim için Van’dan Balıkesir’e taşındığım gün, 6 Ağustos sabahı nakil talebi oluşturdum. Bana internet nak...il sürecinin yaklaşık 10 gün süreceği söylendi, ben ise en azından televizyon kurulumunun bir an önce yapılmasını istedim. Buna rağmen her gün Van’daki servis tarafından aranıyor v...

Geçen yıl Digiturk / Bein Sports’a 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitimine yakın olduğum Temmuz ayı boyunca Digit...urk tarafından defalarca kez arandım. Aramaları açtığımda “Üyeliğinizin bitmesine az bir süre kaldı” şeklinde otomatik bir seslendirme duyuyordum; ancak çağrı kendiliğinden kapanıy...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıllık taahhütlü kullanımımın ardından Yıldızım Spor Paketimi yenilemek istemedim ve hiçbir şekil...de kullanıma devam edeceğime dair onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz olarak paketi yenilemiş ve Ağustos 2026 dönemi için 1.638,29 TL tutarında...

03.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden devam eden aboneliğimi 349 TL'lik kampanya ile güncelleyecekken yanlışlıkla Yıld...ız Dolu Paketi aboneliği başlattık. Kısa süre içinde yanlış paket alındığını fark ettiğimiz için 24 saat geçmeden sistem üzerinden iptal talebi oluşturduk; ancak aradan zaman geçme...

02.06.2026 tarihinde hem internet hem de Digiturk hizmeti için Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki adresimden abonelik başl...attım. Kurulum için gelen ekip, bana herhangi bir Digiturk kutusu getirmedi ve yayınları sadece Bein Connect üzerinden izleyebileceğim söylendi. O günden bu yana, 09.08.2026 tarihi...