Digiturk İptal Talebi

15.08.2026 tarihinde saat 16.07’de 0212 945 71 73 numaralı Digiturk hattından arandım. Bana telefonda, 100 Mbps internet... ile birlikte tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu, kutulu Digiturk TV aboneliğinin aylık 629 TL ve ayrıca 90 TL modem ücreti olduğu söylendi. Konuşma sırasında yanlış anlamamak i...

01.09.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk beın Sports Süper Lig paketi için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ce...p telefonuma, kuruluma devam edilebilmesi için onay vermemi isteyen bir SMS geldi ve gerekli onayı verdim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir ger...

Digiturk tarafından aylar önce aranarak kampanyalı üyelik teklifi aldım ve annemin adına üyelik başvurusu yaptık. Görüşm...e sırasında defalarca kutulu üyelik istediğimizi özellikle belirttik, buna rağmen bize kutulu üyelik yapıldığı söylendi. Kurulum için bir hafta bekledik fakat herhangi bir kurulum ...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden hem internet hizmeti hem de tuttuğum takımın maç yayınlarını içeren bir paket satın al...dım. Başından beri hem internet hem de yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Pa...

03.09.2026 tarihinde Digiturk’ten telefonla aranarak Yıldız paket aboneliği başlattım. Instagram’daki kampanyalarında ve... telefondaki görüşmede bu paketin aylık yaklaşık 350 TL civarında olduğu, tüm Süper Lig maçlarının, ulusal kanalların ve sinema kanallarının dahil olduğu özellikle söylendi. Eve ku...

3 Eylül 2026 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports aboneliğimin taahhüdü sona erdi. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir... ay önce Digiturk tarafından tarafıma yeni bir teklif verildi ve mevcutla aynı şartlarda, internet kullanımı ve tüm maçların olduğu Digiturk paketi için 629 TL bedelle taahhüt yeni...

Digiturk spor paketi üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, 2 Eylül–2 Ekim dönemi için, hiç kullanmadığım ayın fatur...ası olarak tarafıma 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitişiyle ilgili SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece 0212’li numaradan arama olmuş ancak bu tü...

Ağustos ayı içinde taahhüdümün bitmesine 1–2 gün kala Digiturk tarafından arandım ve aylık 399 TL’den taahhüdümü uzatma ...tekliflerini kabul ettim. Görüşmede ilk faturamın iki aylık yansıyacağı, yani 399 X 2 şeklinde olacağı söylendi, ben de buna göre onay verdim. Ancak 03.09.2026 tarihli 1.288,58 TL ...

Digiturk’ten 629 TL bedelli internet ve TV paketi için 03.09.2026 tarihinde telefon numaram üzerinden başvuru yaptım. Ba...na 06.09.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair randevu SMS’i gönderildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Tüm pazar gü...

Bein Connect işlemleri için Digiturk üzerinden öğrenci kampanyası paketini satın aldım. Satış sırasında bu paketi bilgis...ayarımdan, özellikle de laptop üzerinden izleyebileceğim söylendi. Aboneliğim başladıktan sonra laptop üzerinden izleyemediğimi fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiği...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sabit internet hizmetim yaklaşı...k üç haftadır hiç çalışmıyor ve bu süre içinde evde internet bağlantımız ta...

Digiturk Paket Bitiminden Sonra Bilgim ve Onayım Olmadan Yeni Paket Tanımlandı! Digiturk üyeliğimde yıllık yaklaşık 2....500 TL bedelle kullandığım paketimin süresi sona erdi. Paketimin sona ermesiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım alınmadan yeni bir pake...

Digiturk/TOD üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni zaten satın almış ve kullanıyorken, uygulama üzerinden arkadaşımın ...yaptığı işlemle aynı paket 05.09.2026 tarihinde ikinci kez satın alındı. Uygulama, hesabımda aynı paket aktif olmasına rağmen tekrar satın almaya hiçbir uyarı vermeden izin verdi. ...

Bein Connect üyeliğimin bitiminde Digiturk uydu üyeliğine geçmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyeliğim...in devam ettirildiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül 2026 dönemi için hesabıma 2.111,74 TL tutarında fatura yansıtılmı...

05.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında beIN Connect üzerinden Digiturk kutulu Süper Lig aboneliği satın aldım. Ödemey...i aylık faturalı sistem üzerinden, her ay 550 TL fatura gelecek şekilde kabul ettim ve henüz ilk ödeme bile gerçekleşmeden yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliği iptal etmek istiyo...

Digiturk internet aboneliğim bittikten sonra modemleri 4 Eylül tarihinde DHL kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağme...n modemlerin kendilerine ulaşmadığını söyleyip tarafıma modem bedeli için fatura çıkardılar. Kargo ile iade yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen modemlerin teslim alınmadığ...

Digiturk abonesiyim ve öde–kullan mantığıyla ilerleyen bir anlaşmam olduğu için yaşadığım durumdan dolayı mağdur ediliyo...rum. Aylık ödemem yaklaşık 970 TL iken, Eylül 2026 dönemi için 16.09 son ödeme tarihli 3.789 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bir önceki faturamı 16.08 tarihinde ödedim ve bu ned...

Mayıs ayından beri Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç aylık süre içinde internetim 6–7 kez ke...sildi, bu kesintilerin çoğunda ertesi gün müdahale edilerek sorun giderildi. Ancak 30 Ağustos’tan bu yana devam eden son kesinti yaklaşık 10 gündür sürüyor ve bu süre içinde intern...

Digiturk engelli tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakınken sadece telefonla arama yapılarak tarafıma ulaşılmay...a çalışılmış, ancak ben engelli bir birey olduğum ve hastane süreçlerim olduğu için bu aramayı yanıtlayamadım. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka hiçbir kanaldan bilgilendirme yap...

6 Eylül sabah saat 10.00’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Paket için yaptığım başvurunun iptalini talep ...ettim. 14 günlük cayma hakkı süresi içinde, hiçbir şekilde hizmet almamış ve kurulum yapılmamış olmama rağmen bu iptal hakkımı kullanamıyorum. Telefonla yaptığım başvuru sonrasınd...

Digiturk beın Sports yayınını izlerken, maçlar sırasında sürekli ekranda beliren şifre tarzı büyük harfler yüzünden maçl...arı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın sırasında aniden kocaman harfler çıkıyor, görüntü kirliliği oluşturuyor ve adeta maç yerine harf seyrediyorum. 90 dakikalık bir maçta yakl...

Digiturk Sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydır televizyonumda bağlantı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayı içinde baş...layan bu sorun nedeniyle ekranda sadece kurulum ve kanal arama ekranı görünüyor, hiçbir şekilde normal yayınları izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleri...