Bilgim Dışında Üyelik Yenilemesi Ve Yüksek Fatura İtirazı

Digiturk’e ait 1028983052 numaralı üyeliğim için bilgim ve onayım dışında otomatik üyelik yenilemesi yapılmış gibi işlem uygulanmaktadır. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadan, Eylül dönemi ve Ağustos döneminden yansıyan farklar adı altında 1.719,42 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ve 16.09.2026 son ödeme tarihli olarak tarafıma iletilmiştir.

Ben bu üyeliği yenilemek istemediğim halde, müşteri hizmetlerini aradığımda yenileme yapmadıklarını, ancak iptal etmediğim için üyeliğin devam ettiğini, dolayısıyla borcun oluştuğunu söylediler. Üyeliğin bu şekilde, açık kaldığı gerekçesiyle otomatik olarak devam ettirilmesi ve yüksek tutarlı fatura çıkarılması hem bilgilendirme hem de onay açısından kabul edilebilir değildir.

Bilgim ve onayım dışında devam ettirilen bu üyelikten doğan borcun iptal edilmesini, Eylül dönemi ve Ağustos dönemine ait yansıtılan tutarların silinmesini ve üyeliğimin talebim doğrultusunda sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte onayım alınmadan yenileme yapılmasına neden olan uygulamanın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.