to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk yalın internet kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2026 dönemine ai...t faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.739 TL olarak kesildi. Fatura detayında Bein Süper Yıldız benzeri bir paket ve internet ücreti yer aldığını, toplamda bu tutarın yansıt
Digiturk’te film ve spor paketlerinin yer aldığı üyeliğimi, süresi dolduğu için yenilemek istemedim ve yaklaşık iki ay ö...nce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve bu ay için tarafıma yeni fatura çıkarılmıştır. Normalde 249 TL olan pak
"Biraz zor oldu bu ayrılık ama neyse yine de teşekkür ederim."
03.09.2026 tarihli Digiturk internet faturamda, arıza giderme gerekçesiyle 700 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını ...gördüm. İnternet arızası için bildirim yapmış olmama rağmen adresime herhangi bir teknik ekip gelmedi, yerinde bir müdahale veya servis hizmeti verilmedi. Bu haksız olduğunu düşün
Digiturk / Bein Connect üzerinden aldığım spor paketi dahil üyeliğimin 28 Ağustos 2026 tarihinde sonlanması için hem tel...efonla müşteri hizmetleriyle görüşerek hem de Bein Connect web arayüzündeki panelim üzerinden iptal talebimi ilettim. Buna rağmen onayıma başvurulmadan üyeliğim daha yüksek bir rak
Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı ön ödemeli paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir şekilde benimle gör...üşme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim faturalı aboneliğe çevrilmiş. Bu değişikliğe istinaden Eylül 2026 dönemi için 1169 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Ben
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde modemim varken taahhüdümün dolduğu, baş...ka bir modem takılacağı ve eski modemi daha sonra DHL Kargo ile gönderirsem eski aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce eski modemi kargo ile gönde
Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce yapılan bir kampanyada, 1 yıl boyunca spor kanalları için peşin ...1.200 TL ödeme teklifi sundular, ben de bu şartlarla 1 yıllık kampanyayı kabul ettim. Bu kampanyanın bitiminde aboneliğin otomatik olarak yenileneceği, yenilenirse hangi bedelden d
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 31 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bunun altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak oturduğum sokakta ve binamda toplam 12 daire olmasına rağmen sadece benim dairemde sorun olduğu, diğer dairelerin he
3.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın alarak üyelik başlattım. Ancak üyeliğim aktif olmas...ına ve paketi satın almama rağmen hiçbir maçı izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine üyeydim. Taahhüt süremi özellikle kontrol ettiğimde 17.08.2026 tarihine kadar deva...m ettiğini gördüm. Taahhüt bitimine yakınken üyeliğimi iptal ettirmek ve kutuyu teslim etmek için yaklaşık bir hafta önce Digiturk bayisine gittiğimizde, görevli henüz sürem olduğu
Digiturk’ten BC Galatasaray taraftar paketi kullanıyordum ve paket sürem bittikten sonra tüm ödemelerimi yaptım. Buna ra...ğmen yeni sezonda hiçbir onayım ve talebim olmadan paketimi yeniden yenileyip adıma borç çıkarıldı. Ağustos ayında yapılan bu izinsiz yenileme sonrasında hesabıma 1.482,25 TL borç
Digiturk ile hem internet hem de uydulu yayınını kullanıyorum. Bu ay anlaşmam dahilinin dışında 3489 TL gibi garip bir f...atura gelmiştir. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana bilgi verilmezse bütün üyeliklerimi iptal edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Digiturk tarafından haberim ve onayım olmadan adıma üyelik açıldığını Eylül 2026 dönemine ait 1.810 TL tutarındaki fatur...a mesajı geldiğinde fark ettim. Daha önce Digiturk’le bu yönde bir üyelik talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Fatura mesajı geldikten sonra durumu
"Beın Connect tarafından arandım ve faturam iptal edildi. Geç cevap vermelerine rağmen sonuçtan memnunum. Teşekkürler."
Digiturk üzerinden spor ve temel paket içeren bir abonelik başlatmak isterk...en 19 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım işlem sırasında sistem hata verdi, öde
Vestel’den aldığım televizyonla birlikte Digiturk bc Yıldız Dolu paketi 1 yıl boyunca hediye olarak tanımlanmıştı. Hediy...e sürem 2 Eylül’de dolmuş. Sürem dolmadan yaklaşık 2 ay önce Digiturk müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak yıllık paket yenilemem halinde aylık 249 TL ödeme yapacağımı söyleyi
Digiturk ev interneti için 26.08.2026 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 13 gün geç...mesine rağmen kurulum için kimse evime gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Mevcut internet aboneliğimi de bu başvuruya güvenerek iptal ettirdiğim için şu anda evimde tamamen i
Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene Sporun Yıldızı paketini satın almıştım ve taahhüdüm bu sene bitmiş durumda. B...una rağmen hiçbir onayım olmadan tarafıma yeni bir pakete geçirilmiş gibi işlem yapılarak 1029082343 numaralı üyeliğime 2.149,45 TL tutarında fatura yansıtıldığını, bugün gelen SMS
Uzun süredir Bein Connect spor paketi üyesiydim ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak aylık 490 TL civarında faturalandı...rılıyordum. Ağustos ayında aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi, buna rağmen daha sonra def
"İnsanların şikayetlerinin bu site üzerinden yetkililere ulaştırdınız ve şikayetlere ilgili merciler tarafından en kısa zamanda geri dönüşünü sağladığınız için teşekkür ediyorum."
05.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesiyim. Herhangi bir onayım veya rızam olmamasına rağmen aboneliğimin 06.08.2026... – 06.09.2026 dönemine ait olacak şekilde yenilendiğini ve bu dönem için tarafıma 2.268,52 TL tutarında fatura yansıtıldığını sonradan öğrendim. Bu tarihler arasında hizmeti devam
Digiturk Spor Extra yıllık paketimi kredi kartı ile peşin olarak satın almıştım ve üyeliğim ağustos ayı sonunda bitiyord...u. Süre dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebim, onayım ya da ek bir işlemim olmamasına rağmen Eylül ayı için tarafıma fatura çıkarıldığını gördüm. Gönderilen mesajda 102950
Profilo firmasından aldığım beyaz eşyalar sayesinde Bein Connect kampanyasına dahil oldum ve 1 yıl boyunca ücretsiz kull...anım hakkım olduğu belirtildi. Bu süre sonunda üyeliğimi kesinlikle yenilemek istemediğimi, defalarca aranıp aranıp her seferinde yenileme istemediğimi söylememe rağmen hesabım ken
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken aboneliğim...in başından bu yana internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Farklı gün ve saatlerde birçok kez hız testi yaptım ve sonuçlarda 30 Mbps, 24 Mbps, 26 Mbps, 14–15 M
Geçen yıl ağustos ayında Digiturk’ten 1 yıllık Süper Lig paketi satın aldım ve ödemem kredi kartıma 12 taksit olacak şek...ilde alındı. Sezon boyunca maçları izledim ve paketin bu yıl ağustos ayında biteceği bilgisiyle hareket ettim. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca arandım, yeni paket teklifle
