Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün taraftar paketine bir yıllık taahhütle üyeydim ve taahhüt sürem 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt biti...mine yakın bir tarihte Digiturk genel müdürlük müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açık ve ...

10 Ağustos Pazartesi günü bayiden Digiturk’e üye oldum. Üyelik öncesinde telefonla arandım ve bana aylık ödemenin 349 TL... olacağı söylendi. Özellikle tekrar sorup 349 TL mi diye teyit ettiğimde, evet 349 TL olduğu belirtilince bu şartlarla üyeliği kabul ettim ve işlemler başlatıldı. Ancak işlemler t...

Digiturk’ün öğrencilere özel yıllık paket kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile yıllık üyelik satın aldım. Satın a...lma işleminden sonra paket içeriğini detaylı inceleyince, maçların televizyondan değil sadece cep telefonu ve tabletten izlenebildiğini öğrendim. Reklamda bu bilginin küçük puntola...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin 12 aylık sözleşme süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirm...e yapılmadı. Sözleşmemin bittiğini ancak 975 TL tutarında fatura çıkarılınca öğrenebildim. Buna rağmen sözleşme yenilenmesi için farklı zamanlarda arandığımda her defasında artan f...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum ve her sene yenile...me döneminde arandığımda telefonla onay vererek 12 aylık kullanım sağlıyord...

Kurumunuz bünyesindeki beın Connect “bc Yıldız Dolu Paketi” üyeliğimin taahhüt süresi 20.07.2026 tarihinde sona ermiştir.... Bu durum tarafıma yalnızca tek bir SMS ile bildirilmiş olup gözümden kaçmıştır. Taahhüt sürem bitmeden kampanya biriminiz tarafından defalarca telefonla arandım ve bu görüşmeleri...

Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimde taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma haksız fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. ...Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona ermesine rağmen haziran, temmuz ve ağustos ayları için toplam yaklaşık 3.700 TL tutarında fatura yansıtıldığını bugün öğrendim. Konu hakkında m...

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:28’de 0212 473 73 47 numaralı hattan Digiturk tarafından aranarak üyelik yenileme tekli...fi aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, paket ücretimin aylık 300 TL olacağını, 1 yıllık spor (maç) paketinin kampanya kapsamında aboneliğime dahil edileceğini ve 2.500 TL ...

Digiturk internet başvurusunu 02.08.2026 tarihinde yaptım, 11 gündür kurulu...m yapılmasını bekliyorum. 11.08.2026 tarihi için randevu verilmesine rağmen...

Beın Connect Yıldız Dolu paketini 1 yıllık olarak kullanıyordum. 20 Haziran’da üyeliğimi yenilemek için görüştüğümde, ay...lık 499 TL üzerinden yenileme yapılacağı söylendi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Aynı iş yerinde çalıştığım mesai arkadaşım A**** Y*****’...

Bein Connect Sporun Yıldızı paketine devam eden taahhüdüm varken 23 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak t...aahhüt yenileme teklifi sunuldu. Yıllardır Digiturk üyesi olmama rağmen bu görüşmede mevcut paketimin 1.200 TL olduğu, bana özel indirim yapıldığı ve ücretin 615 TL’ye düşürüldüğü ...

25 Temmuz’da Digiturk fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecimden itibaren neredeyse her gün sık sık bağlant...ı kopmaları yaşıyorum ve toplamda 16 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternete girmekte zorlanıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Digiturk’e geçmeden önce Kablo Ne...

Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom’dan Digiturk “12 Ay Taahhütlü Uydu Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL - VDSL ve Fibe...r İnternet! 100 MB” paketine geçiş yaptım. 9 Ağustos’tan itibaren özellikle saat 15.00’ten sonra akşam saatlerinde yoğun şekilde paket kaybı ve ping yükselmesi yaşıyorum, bu saatle...

Digiturk aboneliğim için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken Mayıs 2026 tarihinde Digiturk ile telefon görüşmesi yaptım ve... taahhüdümü iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine kampanya birimi tarafından arandım, kampanyalı fiyattan taahhüt yenilemesi yapıldı ve ayrıca iki ay ücretsiz yayın do...

11.08.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Digiturk adına arama yaptığını belirten ve +90 850 901 09 71 numaralı hattan g...elen bir çağrı aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bir teklif sundu, ben de teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı....

Digiturk aboneliğimi iptal ettirme aşamasındayken tarafıma yapılan geri arama sonrasında belirli bir tutar üzerinden uzl...aşmaya vardık ve devam etme kararı aldım. Ancak uzlaştığımız aylık ücretin üzerinde bir rakam tarafıma yansıtıldı ve ayrıca benim onayım olmamasına rağmen ek paket satın aldığımı i...

Digiturk üzerinden hem internet hem TV paketi satın aldık. Ancak hatlarla ilgili bir sorun olduğu gerekçesiyle interneti...mizi bağlamadılar ve bizden elektrikçi getirip tesisatı düzelttirmemiz istendi. Çağırdığımız elektrikçiler de bu konuda bir çözüm üretemedi. Diğer firmalar bu tip teknik konularda ...

Digiturk’ten spor paketiyle birlikte internetin de dahil olduğu bir paket satın aldık. Spor paketi için arandık ve rande...vu oluşturuldu, bu konuda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak iş internet paketine gelince sadece bir kez arayıp telefonu kapattılar, daha sonra da internet başvurusunu kendi kendi...

Malatya Yeşilyurt’taki adresim için 23 Temmuz tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurum alındığı için mevcu...t internet aboneliğimi Sadenet’ten iptal ettirdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı için eve gelen olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yap...

11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak yeniden üyelik teklif edildi ve full paket için anlaştım. Gö...rüşmede, kurulumun en geç 2 gün içinde servis tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Kurulum için yetkili servis daha sonra beni a...

07.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum. Üyelik öncesinde bana aylık 450 TL olarak bilgi verildi... ancak üye bilgilerimi kontrol ettiğimde sistemde aylık tutarın 499 TL olarak göründüğünü fark ettim. Üyeliğim daha yeni olmasına rağmen söz verilen ile ekrana yansıyan tutar arası...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma ulaşamadıkları halde hiçbir onayımı alm...adan sözleşmem tek taraflı olarak uzatıldığını, bu çerçevede de Ağustos 2026 dönemi için 1.544,45 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben sözleşmenin uzatılmasına hiçbir şeki...

Digiturk’ten uydu alıcılı ev tipi Yıldız Dolu paketini satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen evime herhangi b...ir kurulum için gelinmedi. Satın alma sırasında kurulumun birkaç gün içinde yapılacağı söylendi fakat ne net bir tarih verildi ne de sonrasında bir dönüş sağlandı. Defalarca müşte...