Onaysız Kesilen 2.428 TL Faturanın İptali Ve Açıklama İsteği

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Taahhüt sürem bittiğinde, tarafımın onayı alınmadan 2.428 TL tutarında taahhütsüz bir fatura kesildi. Herhangi bir paket onayı veya fiyat bilgilendirmesi yapmadan bu kadar yüksek tutarda fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Bu faturanın iptalini talep ettim ancak iptal edilmedi ve ödememi yapmam gerektiği söylendi. Onayım olmadan taahhütsüz, çok yüksek bedelli bir fatura ile karşı karşıya bırakılmamdan ve talebimin dikkate alınmamasından memnun değilim.

Digiturk’ten, söz konusu 2.428 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. 1028287606 üye numaram