Digiturk Onaysız Fiyat Artışı Ve Zorunlu Ek Paket Ücreti

Yaklaşık 20 yıla yaklaşan Digiturk üyeliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde bana belirli bir tutar karşılığında tüm spor karşılaşmalarını izleyebileceğim şekilde taahhütte bulunulmuşken, ligler başlamadan süper lig ek paketine iznim ve onayım olmadan yüzde 500’e varan zam yapıldı ve süper lig ek paket ücreti 99 TL’den 499 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca bu zamla birlikte toplam faturam 699 TL olarak düzenlendi.

Bu sezon süper ligi izlemek istemediğimi ve ligler henüz başlamamışken ek paketi almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, önce bu faturayı mecburen ödemem gerektiği, ancak ödedikten sonra iptal edilebileceği söylendi. Buna rağmen faturam kesildi ve ödeme konusunda zorlandım. 3 Ağustos 2026 tarihli faturamın son ödeme tarihi 16.08.2026 olarak belirlenmiş durumda ve bu uygulamayı insanları çaresiz bırakan fahiş fiyat dayatması olarak görüyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak, madem bu faturayı ödeyeceğim, 01.01.2027 tarihine kadar Fenerbahçe maçlarının bana hediye edilmesini ve bu şekilde şikayette bulunmayacağımı ilettim. Bana iki kez “Görüşüp size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talebim tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ben Digiturk’ten iki alternatiften birini talep ediyorum. Ya bu haksız ve onaysız şekilde düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını, ya da bu faturayı ödeyeceksem en azından üç ay boyunca Fenerbahçe maçlarının tarafıma ücretsiz olarak tanımlanmasını istiyorum. Onayım olmadan yapılan bu fiyat artışının ve zorunlu ödeme dayatmasının düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.